恋愛グループ【総合職（店長・幹部候補）】小俣蓮さんのインタビュー記事
恋愛グループ
2020年入社
小俣蓮 (27歳)
総合職（店長・幹部候補）
前職：トラックドライバー
2021.3.26
27歳。わずか1年で店長に。憧れていた業界で、叶えたスピード出世は、“広告以上”
この記事のポイント！
- 最初から社長面接。昇給・昇格の“道筋”が、明確だった
- 言葉遣いからこだわり。“どこでも通用するスキル”が身に付く
- 「悪いのは、見てなかった僕」上司の意外な答え。管理者の心得
18歳からトラックドライバー。でも、憧れが消えなくて……
昨年こちらにお世話になるまでは、18歳からトラックドライバーをしていました。
実は風俗の仕事をしたい思いはずっとあったんです。でも両親に「まだ10代だし、一度は他の業界を見てからでも良いんじゃないか」と言われて、「それもそうかな？」と……。
ところが26歳という年齢になっても、憧れが消えなかったんですね。映画なんかで描かれる“華やかで、人間味があって”という世界に、やっぱり自分も行きたくて。
ちょうど前職の社長と、考え方も合わなくなって来ていました。「どうせならずっとやりたかったことを」と、一昨年の12月、思いきって転職を決めたんです。
最初から社長面接。昇給・昇格の“道筋”が、明確だった
そこでなぜ『恋愛グループ』だったのかというと、オフィスでの印象がめちゃくちゃ良かったんですね。いきなり社長面接を受けられて。
接客経験はないわけですけど、「人と接するのが好き」という僕の言葉を聞いて、「なら大丈夫」と背中を押してくださいました。何より昇給・昇格の仕組みが明確で、頑張りや結果は査定でしっかり反映されるというのが、魅力的に感じられたんです。
スタッフ⇒主任⇒副店長⇒店長。それに伴う昇給というのを、明確に頭に描くことができたんですね。トラックドライバーの給与だって悪くはなかったですけど、それ以上を頂ける“道筋”が見えたのが、すごく大きくて。
もう他は見ずに、すぐお世話になることを決めました。正直年末年始から働くつもりだったんですが、何と社長は、こうねぎらってくださったんです。
「それは助かるけど……。今まで働き通しで来たんでしょう？ 有休使って、まずゆっくり休んでください。正月明けに、全員で待ってますから」
言葉遣いからこだわり。“どこでも通用するスキル”が身に付く
働いてみて印象的だったのは、「すごく丁寧に教えてもらえるんだな」ということ。“初日から受付に”なんていうことはありません。1か月半ぐらいまでは、先輩の様子を見て学んで、という感じです。
それにフロントに立ってからも、ずっとアドバイスを頂けんるんですね。
「さっきの“です”じゃなくて、“でございます”ね」
「おトイレじゃなくて、お手洗い」
1つひとつがとても新鮮でした。言葉遣いからここまでこだわっているからこそ、どこも人気店でいられるんだなと理解できて。
同時に自分はマナーの点では全然ダメなんだと知りましたけど（笑）、覚えれば良いだけですからね。逆に言うと、ウチで一人前になれば、どこでも通用する接客スキルが身に付くというのは、すごく感じます。自信も付きますよ。
「悪いのは、見てなかった僕」上司の意外な答え。管理者の心得
先輩の指導で忘れないのは、4か月目ぐらいでしたか、僕は早くも主任になっていました。給与が上がったのが嬉しくて、一通り業務も覚えたつもりだったんですが、何気ない軽口で、お仕事上がりのキャストさんを怒らせてしまったことがあったんです。
声を聞いて「どうした？」と、当時の店長が駆けつけてくれました。「小俣君はオフィスにいて」と下げられたんですが、ドア越しにはもう、店長がキャストさんに謝る声が聞こえるんです。
「やってしまった」
椅子に座って落ち込んでいる僕に、戻ってきた店長にも「友達じゃないからね。相手がどう受け取るかは、考えて話さないと」と注意を受けて。ただでも、その後で店長はこう続けたんです。
「見てなかった僕が一番悪いから。会ったらもう一度、キャストさんに謝って」
そして、次から気をつけてくれれば良いからと……。頭ごなしに叱らないどころか、僕に詫びてまでくれるんだと思いました。正直これは、責められるより響きます（笑）。「同じ間違いは二度としないぞ」と、決意したぐらいです。
部下のミスは、自分のミス。何より大事なのは間違いが起きないことであり、キャストさんとお客様に気持ち良く過ごしていただくこと。
今思うと、これは管理者としての心得なんですよね。ステップアップに必要なことも、ここで学べた気がします。
頑張りを、本当に見てくれた。“広告以上”に評価してくれた
その甲斐あってというわけではないんですが、僕もう店長なんですよ。そう（笑）、副店長をスルーして、1年で抜擢していただいたんです。
広告と面接の通りだった？ いや、ある意味でそれ以上ですね。頑張りと結果を見てくれるだけではなくて、段階を飛ばしてもくれるんだなと。査定の時僕「やった。次は副店長だ！」と思ったぐらいですから（笑）。
『恋愛グループ』自体、この数年間ずっと業績を伸ばし続けていて、今年ももうすぐ新店がオープンするんですよ。“ポストが空かない”なんてことはゼッタイにありません。初めから用意されていると言っても良いぐらいなんです。
18歳から勤めていたトラックドライバー時代より、1年弱の今の方が、給与が良いんです。さっき少し触れましたけど、接客なんて未経験でも、これが叶うんですね。
僕が特別なんてことは、全然ないですよ。誰でもこの夢を目指せます。ぜひご面接にいらして、僕と同じように、ご自身の“道筋”を、描いてほしいと思うんです。
取材後記
記事の小俣蓮さんがハタラク会社はこちら
| 企業名 | 恋愛グループ |
|---|---|
| 業種 | ファッションヘルス（店舗型ヘルス） |
| 事業内容 | ・アミューズメントサービス業 ・店舗型風俗店の企画、運営 ・ソフトを利用したDTP/WEB制作 |
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勤務地：主に横浜エリアの送迎となります。
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