モアグループ本部【コンサルタント】梅原 薫さんのインタビュー記事

モアグループ本部

24梅原 薫

コンサルタント

何もない自分だから! みんなで楽しく、みんなで結果を出す

この記事のポイント!

  • 入社の理由はパソコン系で“手に職”を付けたかったから
  • 最初のコンサルで周囲を振り回した経験が今のコンサルにつながっている
  • みんなで楽しく、みんなで結果を出すことにこだわってやっていきたい
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入社の理由はパソコン系で“手に職”を付けたかったから

前職は福祉用具のアドバイザーの仕事をしていました。

ケアマネージャーからの要請でご利用者様のご自宅に伺って、例えばこういうお体の状態だったり、こういう症状だったら、こういう介護用品とか、車椅子とか、いいですよという。
いま考えればですけど、まあ“コンサルティング”に近いですね(笑)

ただやっぱり、介護業界って、お給料面だったり時間だったりというのが、結構厳しかったんです。基本給も20万円を下回ったり、労働時間も、朝の6時に家を出て、日付が変わって午前2時ぐらいに家に帰ってという生活をしていて。

それで、給与面や労働時間を軸に転職活動を始めて、見つけたのが、今の会社の求人です。いいなと思ったのが、“パソコンもイチから教えます”とか“まったくパソコン使えなくても大丈夫です”みたいな一節ですね。

当時、自分を振り返ったときに、自分は何もスキルを持っていないなと思い至ったんです。

それで、“手に職”じゃないですけども、パソコン系のスキルが身に付くんならと思って、ここに決めました。

パソコンの起動方法も分からなかった駆け出しの頃


最初の最初は、パソコンの電源のつけ方も分からないところからスタートしました。休憩から戻って、スリープモードに入ったパソコンを、壊れた! といって、上司に泣きついたり……(笑)

そんな人間でもコンサルタントの仕事はできますので、皆さん安心してください(笑)

入社してすぐの業務は、総務的な仕事からスタートしました。

例えば、クライアントである、現場の店舗さんから、「ホームページのこういうところを変えたいが、どうすればいいですか」と問合せが来て、それについて調べて対応をしていったりとかですね。

そうして、日々の業務をこなしていくなかで、Excel(表計算ソフト)もGoogleアナリティクス(サイトのアクセス状況を分析するツール)も、少しずつ身に付いていきました。

でも実は僕、数字系は完全に苦手なんです。経理的なものも、サイトのアクセスの数字も、最初は、覚えるのがイヤで、毛嫌いしてしまっていました。

ただ、ずっと触っていると、こういう数字だから、こういうことが言えるんじゃないかっていう、“仮説と検証”の繰り返しなんだということに気付いて。

そこからは、一気に面白くなって、どんどんのめり込んでいきましたね。数字相手に1人でずっと“妄想”を繰り返しているような感じです(笑)

そうこうしているうちに、自分に合った業務が見えてきたんです。それで、適材適所みたいな感じで上司が考えてくれまして、今の業務に携わるようになった流れですね。

最初のコンサルは黒歴史―関わる人たちの大事さに気付く


初めてコンサルというか、人に動いていただくというのをやったのは、入社して1年目ぐらいのときですね。

利用した回数に応じて、特典がもらえますよという店舗合同の集客キャンペーンをやったんです。結果として、思ったほどの効果は……という感じでした。

ただ、それよりも黒歴史としての思い出のほうが、僕の中では強くてですね(苦笑)。

当時は、ただただ、問題なく企画して、滞りなく終わらせるということだけにしか意識が行っていなかったんです。

なので、例えば、(サイトの)制作部や(システムの)開発部への依頼出しも、二転三転させちゃったりとか、店舗さんにも、リリース直前までバタバタさせちゃったりとか。結局頓挫しちゃったものも多かったです。

そこで、痛いほど感じたのが、僕は、何も持っていない状態で入っているから、誰かと一緒に何かをつくっていくということぐらいしかできないのに……ってことです。

だから、人とのつながりを大事に、関わる人たちとどういうふうに接して、どう動いていただくか。このことを、すごく考えるようになりましたね。

これが私の事例です! 『写メ日記』を切り口に女性出勤を大改善

そこからはだいぶ成長しまして、自信を持ってこれが私の事例です! みたいなプロジェクトもできました(笑)

あるエリアの店舗さんだったんですが売上げアップのために、まず課題を明確にするところからはじめたんですね。

それで、Googleアナリティクスの数字とにらめっこをしているときに、お客様向けサイトのコンパニオンさんページのアクセス数が、すごく下がっていることに気付いたんです。

じゃあ、そもそものコンパニオンさんの出勤数はどうかと調べたら、1日平均5人ぐらい以前と比べて落ちていて。

これで課題が明確になったんです。女性の出勤数ですね。

じゃあ、それを解決するためにどうしようかとなるんですが、『写メ日記』というお客様向けサイトに載せる女性投稿ブログがあるんです。

その写メ日記の投稿数を可視化し、目標を達成したらコンパニオンさんのバック(手取りの報酬)をちょっと増やすよという、そういう施策を提案しました。

すると、店長さんに、「データをしっかり出してくれたから、そこに対して施策を強化していきます!」と言っていただけまして。

結果、女性の出勤が大幅に回復したんですよ!

写メ日記の投稿数が増える→お客様への露出が増える→成約が増える→コンパニオンさんが稼げる→コンパニオンさんの出勤が増える……完全に良い循環です(笑)

この案件は、自分の分析もそうですし、課題を出した店舗さんにどう動いていただくかという流れも、上手くいったと思いますね。黒歴史からの学びが活きました!

5年後も10年後も! みんなで楽しく、みんなで結果を出す


(これからのビジョンについて)

給料は高いに越したことはないんですけども、役職には特にこだわってはいないんです。

入社して1年目、2年目とかは、役職欲しいなとか、上に行きたいみたいなのはあったんですけど、何かそれを持っていると、結局うまくいかないなと自分の性格上思ったんです。

みんなを引っ張っていくという性格でもタイプでもないですし(笑)

だったら、自分がバカをやって、和ませて、みんなで笑いながら結果を出していこうよ! みたいなのが好きなので、“楽しく結果を出す”というのがイチバンですかね。

根詰めちゃうと視野も狭くなって、結局みんなギスギスしてしまいますし、「結果出たね」といっても、絶対いいことにはならないと思いますし。

だったら、みんなで、「ああでもない、こうでもない」といいながら、目標を達成していく。こっちの方が、僕は好きなので。それは、5年後も10年後も、ずっとそういうスタンスでいたいですね(笑)

やっぱり、何もない自分だからこそ、そう思うんです。

取材後記

赤星 アキラ

執筆者

赤星 アキラ

「自分には何もない」と語る梅原さん。ここまで謙虚に語りきれる方だからでしょうか。PCの電源も分からなかったところから、店舗の課題解決に走り回るようになるまで、一気に成長を果たされたのでしょう。元役者のイケメンパパは、どこまでカッコイイのでしょうか! 私も機会があれば、公私ともにコンサルしていただけたら嬉しく……(笑)
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プロフィール

モアグループ本部

梅原 薫(32歳)

コンサルタント(前:介護用具営業) 2012年入社

企業情報

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デリバリーヘルス(デリヘル)

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企業名 モアグループ本部
業種 デリバリーヘルス(デリヘル)
事業内容 インターネットによるマーケティング事業・コンサルティング

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