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株式会社Happiness Factory【総務・人事】山本勇樹さんのインタビュー記事

株式会社Happiness Factory

2014年入社

山本勇樹 (36歳)

総務・人事

前職:出版系営業職

2017.9.8

ゼロから立ち上げ! データ分析で数字が上がっていくのが楽しい

この記事のポイント!

  • “数字が上がっていく喜び”を求めてデータ分析業務を立ち上げた
  • 分析を基にした改善策でコンパニオンさんの面接数を急増させた
  • もっと応募数を伸ばすため、今はSNSの活用にチャレンジしている

前職の“数字が上がっていく喜び”を糧にデータ分析を担当


前職は出版系の営業をやっていました。

転職の動機ですけど、この業界って外側から見るとわからない部分が多いじゃないですか。そこがどうなっているのか知りたいというか。前から興味が凄くあったんですよ!

特に、今の会社は、大手グループだったので、どういった組織なのかとか、組織としてどう機能しているのかとか。

それで、ネットで検索したところ、今の会社の求人サイトを見つけて、そのまま入社した流れですね。2014年のことです。

入社してからは、内勤スタッフとして一通りの仕事を経験していました。そうしているうちに、店舗のいろんな数字に興味が出てきて、もうちょっとそこの部分でお店をサポートできればと思ったんです。

前職では、データを扱う業務もありましたし、数字が上がっていく喜びを知っていたので。

そこで思い切って、「自分はデータ分析の仕事をしたい」ということを会社に伝えたところ、「じゃあ、求人課の所属としてやってみたらどうか」という話になって。

それで、今年(2017年)の2月から、求人課に所属しながら、データ系の業務を担当するようになりました。

全てをゼロからはじめたデータ分析業務の立ち上げ


今の仕事としては、細かい店舗の数字をとって、会議に向けた資料を作成したり、週次・月次の数字を集計して、レポートにまとめたりしています。

店舗のスタッフって、現場にいると日常業務に忙しくて、ゆっくり数字を見る時間がなかなかとれないんですよ。なので逆に、店舗のほうから、「こういうのを作って欲しい」と、頼まれることもあります。

他にも、データから分かったことを基に、イベントを提案したりすることもありますね。

大変だったのは、まだ2月から始めたばかりの業務だったので、すべてをゼロから始めなければならないことでした。

例えば、定例で出す資料ひとつ取っても、今までに何もなかった資料を作るわけなので、とにかくやることが多くて。実際の作業時間もそうですね。一回作ってしまえば、あとはうまくアレンジしていけるんですけど。

でも、まだ立ち上げから半年なんですが、(指標になる)数字が凄く上がったんですよ!

分析を基にした改善策でコンパニオンさんの面接数が急増

例えば、コンパニオンさん系の数字だと、応募件数や入店件数、それから在籍数が格段に上がったんです。

応募件数だと、最初の月と比べて、今は7倍ぐらい。加えて、入店率だけでなく、在籍数も上がったことによって、店舗の売上も大きく伸びたんです。

理由ですけど、データを定期的に集計して、課題を明確に出来たことと、その課題を解決するために、課長と協力して、業務をどんどん改善出来ていることですね!

例えば、今、求人課は、課長と同僚の女性と、僕の三人体制なんですが、実は女性スタッフが嫌いなコンパニオンさんって多いんですよ……(小声)

「女性スタッフが出張面接に行きます」というと、「じゃ、いいです」ってなることが結構あって……。

でも、僕も出張面接に行くようにすれば、女性スタッフか、男性スタッフか、コンパニオンさんに選んでもらえるんですよね。

それから単純に、面接要員が二人になったので、求人課として受けられる面接も二倍になったというのもあります。

こうして成果が出ると、やっぱり嬉しいですし、すごく楽しいですね(笑)

もっと応募数を伸ばすため! 今はSNSの活用にチャレンジ中


コンパニオンさんの採用業務は、どうしてもネット上での受付がメインになってくるので、今は求人課で『Twitter』の運用なんかにもチャレンジしています。

それから、『YouTube』を使った求人動画ですね。僕、動画の撮影・編集もやれるようになったんですよ(笑)

個人的に、そういうSNSの活用に興味があるのと、いつまでも同じやり方だと、どんどん淘汰されてしまうんじゃないかという危機感があって。本当に競合店の数が多いので。

だから逆に、新しいことに目を向けられるお店というのは、多分、成長も早いんだろうと思うんです。

そういったいろんな積み重ねの先に、もっともっとコンパニオンさんの応募数を伸ばしていきたいという気持ちがあります。

求人課に異動してからの毎日、ますます充実していますね(笑)

取材後記

新海 亨

執筆者

新海 亨

一見、もの静かで穏やかな印象の山本さん。でも、ゼロから立ち上げを担当されて、成果を上げられたというお話、内心とても熱い方なのだと感じさせられました! 同席されたも~り~課長とは、キャラは真逆ながらも想いは同じで、とてもいい“相棒”になっていらっしゃるようです。ハピネス求人課は、これからどんなSeasonを重ねていくのか。注目しています!

プロフィール

株式会社Happiness Factory

山本勇樹

総務・人事

(前職:出版系営業職)

山本勇樹さんがハタラク会社はこちら

株式会社Happiness Factory

デリバリーヘルス(デリヘル)

記事の山本勇樹さんがハタラク会社はこちら

エリア内で圧倒的知名度NO.1の有名店舗を抱える企業!
企業名 株式会社Happiness Factory
業種 デリバリーヘルス(デリヘル)
事業内容 無店舗型性風俗店(デリバリーヘルス)の運営

株式会社Happiness Factoryの求人はこちら

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