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ウルトラグループ【総合職(店長・幹部候補)】野下大輔さんのインタビュー記事

ウルトラグループ

2004年入社

野下大輔 (46歳)

総合職(店長・幹部候補)

前職:ツアーコンダクター

2026.9.8

今は“ゼロ”で構わない。本気で“人のため”に動けるなら、必ず高給を手にできる仕事

この記事のポイント!

  • “戦略”を武器に大躍進。“時代”と共に生き、事業を継続してきた
  • 35歳で新店を立ち上げ。「オレならやれる」の自信が砕けた時
  • “人のため”とは“自分のため”。みんなが大人気店にしてくれた

旅行好きから添乗員に。ところが客足が途絶え、給与も低く……

専門学校を卒業後、大手の旅行会社に就職しました。もともと旅行好きで、添乗員になれば色々な土地を旅できるなと。

ところが2001年にアメリカで9.11テロが起きて。その影響で客足が途絶えてしまったんですね。先行きも不透明な時期で、将来が不安になりました。

それに旅行会社って、びっくりするぐらい給与が低かったんです(笑)。

普通で月に手取り14、5万円。3年勤めて各地を飛び回っていた僕でも、残業込みで21万円でした。人のお世話ばかりで、自分は1泊の小旅行もままならず……。

それでなぜこの業界に、というのは、当時駅地下なんかで配られていた情報誌に、幾つか求人が載っていたんですね。その中に『ウルトラグループ』の広告もあって。

稼げるイメージがあったし、添乗員の経験から、コミュニケーション能力には少なからず自信がありました。また僕は飲めないので、クラブは難しいでしょう。“ヘルス”という業態は打ってつけという気がしたんです。

“戦略”を武器に大躍進。“時代”と共に生き、事業を継続してきた

何より覚えているのが、面接で今の会長にお会いしたら、「業界はこれからだよ」と……。

「時代にアンテナを張って、戦略を持って我々はやるから。当たり前にやれば必ず稼げるようになるから」

まだ2004年で、ウチも1店舗とか2店舗とかそんな頃ですよ。集客も求人も紙媒体の方が強くて、お客様が“紙の割引チケット”を持ってきて(笑)。

でもその頃から“先見の明”があって、いち早くホームページを公開したりしていたんですね。

面接でも熱量というのかな。「付いていってマジメにやれば、きっと高給を得られる」というのは強く感じました。

実際そこから22年。『ウルトラグループ』は業界で知らない人がいないほど大きくなり、僕だけではなく当時からいるメンバーはみんな役員になって、自分たちが想像していた以上の収入を手にできました。

振り返るとおもしろいですよ。紙⇒Web⇒スマホと、ネットやSNSの普及と共にグループは拡大し、自分たちスタッフへの見返りも大きくなって。

“時代と共に生きてきた”ような感覚がありますね。それも会長が言っていたように、創業者に“戦略”があったということなんだと思います。

35歳で新店を立ち上げ。「オレならやれる」の自信が砕けた時

もう1つ。戦略以上にグループの躍進に寄与していたのが“人のため”の徹底だと思うんです。

僕自身忘れもしません。35歳で『ウルトラプラチナム』の立ち上げを任されて、それまで順風満帆で出世していた僕は、自信満々だったんですよ。「キャストさんの定着も集客も任せろ」と……。

蓋を開けたら全然ダメ(笑)。2週間してもひと月経っても電話は鳴らずで、落ち込む毎日でした。

要は僕は、先輩達が既に“作り上げてくれていたもの”に乗っかていただけなんですね。“ゼロから”となった時に、ベースとなる土台がありませんでした。

その時声を掛けてくれたのは、やっぱり会長です。

「自分1人には限界がある。利益を伸ばしたいなら周りを見て、人のために動き、尽くすこと。そうすれば人が集まって、人が君を助けてくれるから」

“人のため”とは“自分のため”。みんなが大人気店にしてくれた

不思議とスッとその言葉が自分の中に入ってきたんですね。素直に「やってみよう」と思えました。

例えば新人スタッフがWebサイトの更新に苦労していたら、自分が横に座ります。「どこがわかんない?」って。

「いいんだよ。パソコンなんて一から覚えれば。オレだって人差し指1本からだよ(笑)」

なかなかご指名が付かないキャストさんがいたら、こちらから原因を探る。案の定『写メ日記』を更新していなかったりするんですね。たぶんめんどくさくて(笑)。

だから「わかる。めんどくさいですよね」って。そして“いかにめんどうな作業をめんどうなくやれるか”を一緒に考えるんです。

「これくらいだったらできるかも?」というラインは必ずあるし、1人でもお客様が付けば“やる気”も芽生えて、その先は自然に頑張れますから。

事実自分のことばかり考えていた僕が“マインドを変えた”この瞬間から、お店の売上はぐんぐん伸びていきました。

僕が必死に頭を悩まさなくても、下のスタッフ1人ひとりが努力し、キャストさんも自主的にサービスを磨いてくれるようになって。

まさに会長の言葉通り。“人のため”とは“自分のため”でした。気が付けば僕の周りには、支えてくれる人だらけ。今では『ウルトラプラチナム』は大人気店に成長したんです。

今が“ゼロ”で構わない。本気なら年収1,000万円も手にできる

逆に言うと、スタッフに必要な資質って、この“人のため”だけです。ほんとに。

さっきのパソコンさえまともに触れなかったスタッフも、その後大きくステップアップしています。指1本でキーボードを叩いていた僕だって(笑)、店長になって高収入を手にできたわけじゃないですか。他の方にできない理由はどこにもありません。

お若い方も40代50代の方も、女性も男性も大歓迎ですよ。今までの職歴だって一切問いません。

「ここでとことん上を目指す」でもいいし、「今までダメだったけど生まれ変わりたい」でもいい。その思いが“本気”なら、必ずと言っていいほど変われます。年収1,000万円どころか2,000万円も目指せるのがこのグループなんです。

僕は今では現場を離れ、アンバサダーという役職を頂いています。給与は店長から更に上がったんですが、実は脳出血で倒れてしまって、現場に立てなくなったのが理由でした。

これまでの功績とアドバイスの能力を買って、“新しい役割”を上が作ってくれたんですね。……どうですか?(笑) ここまで社員の“人”を見、大事にしてくれる企業は、そうはないでしょう。

“腰を据えて”という方にこそ、僕はここをお勧めします。みんなの力で、更に『ウルトラグループ』をでっかくしていきましょう。

(インタビュー:松坂治良)

取材後記

藤野 りさ

執筆者

藤野 りさ

“与えられた役割”とご謙遜ですが、SNS発信で大きな成果を上げ、グループ各店にノウハウを教えに回るのが野下さんの日々だそうです。“紙からWebへの変化”にも立ち会っていただけに、新しいチャレンジにも貪欲なのでしょう。
「人を大事にするだけでいい」の言葉が沁みました。“だけでいい”のに、全部が全部『ウルトラグループ』のように躍進を遂げられるわけではないのはなぜでしょう? 入社してそれを知るだけでも、大きな学びになる気がします。

プロフィール

ウルトラグループ

野下大輔

総合職(店長・幹部候補)

(前職:ツアーコンダクター)

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デリバリーヘルス(デリヘル)

記事の野下大輔さんがハタラク会社はこちら

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業種 デリバリーヘルス(デリヘル)
事業内容 【事業内容】 デリバリーヘルスの運営(東京都内11店舗/新宿・五反田・錦糸町・蒲田) グループ全体で11店舗を展開しており、規模拡大にともない一緒に会社を大きくしていく仲間を募集しています。未経験の方も、業界経験のある方も、年齢や経歴を問わず歓迎しています。 ① 店長・幹部候補 店舗運営の責任者として、数字をつくる立場をお任せします。 ・キャストのマネジメント、面接対応、育成 ・売上・利益を意識した店舗の経営戦略の立案 ・イベント企画、集客施策の実行 ・スタッフの教育、シフト管理 ・本部との連携、各種数値の管理・報告 当グループは最短2ヶ月で店長への昇進が可能です。年功序列ではなく、成果と姿勢を見て評価します。実際に、入社数ヶ月で店長に就いているスタッフがいます。 さらにその上には幹部・本部ポジションがあり、複数店舗を統括する立場、グループ全体の広告・求人・広報・デザインを動かす立場へとキャリアを広げていくことができます。「現場で終わり」ではなく、経営に近いところまで登れる環境です。 給与は成果に連動し、上限を設けていません。頑張った分が数字で返ってくる仕組みになっています。 ② 店舗運営スタッフ 日々の営業業務と、キャストのサポートが主な業務です。 ・電話やWEBからの受付、予約管理 ・キャストのスケジュール調整、出勤管理 ・キャストからの相談対応、サポート ・売上や実績の集計、日々の数値管理 ・店舗内の環境整備、備品管理 まずはここから始めて、業務を覚えながら少しずつ任される範囲を広げていきます。マニュアルと研修が整備されているので、業界未経験の方でも段階を追って身につけられます。 役職が上がるにつれ、面接対応・イベント企画・新人教育・経営戦略といった、より上流の業務に携わることができます。店舗スタッフから店長、幹部へと上がっていく道筋がはっきりしているのが当グループの特徴です。

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