株式会社パレスエンタープライズ【総合職(店長・幹部候補)】近藤孔明さんのインタビュー記事
株式会社パレスエンタープライズ
2022年入社
近藤孔明 (29歳)
総合職(店長・幹部候補)
前職:警備員⇒営業
2023.6.24
7か月で店長に?! 未経験でここまで行けるからこそ、年収1,000万円を本気で目指す
この記事のポイント!
- 収入面+“必要”なサービス。中でも『パレス』に決めたのは……
- 信頼関係を築かなければ、キャストさんは離れる。“姿勢”が大事
- “場数”で慣れるから大丈夫。そして上は、成果を評価してくれる
年収600万円。でも、満足はできない。そう考えた時……
高校卒業後、警備員をしました。5年かな?
愛知県の工業高校だったので、幸いトヨタの下請け会社が募集を掛けていたんですよ。学校の成績が取り立てて良かったわけでもないですし、同級生達のように自動車整備士の仕事に魅力を感じていたわけでもない。なので、ちょうど良いなと(笑)。
事実入ってみても、労働時間こそ長いものの、週に3日も休めてありがたかったんです。ただ月給は手取りで20万円ぐらい。10代の頃は良かったんですが、将来を思うと次第に不安を覚えるようになって……。「もっと収入の良いところ」と考えて、転職することにしたんです。
で、営業職なら自分の頑張り次第で稼げるのかなと、Webサイトの制作会社に入りました。主に個人事業主さんを対象に、テレアポでホームぺージの制作依頼を受けるんです。4年いる間に、主任として下を教える立場にまでなって。最終的には、給与も年収600万円ぐらいまで行きました。
ところがその年収が頭打ちだなと、先輩達の様子から先が見えたようなところがあったんですね。また「このお店、本当はべつにホームページいらないよな」と、自社の商材に疑問を感じるようなこともしばしばあって。
もっと上を目指したいし、“必要なもの”を人に提供できる環境で働きたいとなった時に、「デリヘルはどうだろう?」と思ったんです。
収入面+“必要”なサービス。中でも『パレス』に決めたのは……
というのも、テレアポはこちらから、“相手は欲しくもないかもしれないもの”を、電話で売り込まなければいけないわけですよね。
デリヘルはそうではなく、言わば“逆”。お客様は「このお店のこの女の子のサービスを受けたい」と思って、向こうから電話を掛けてきてくれるわけです。稼げるのと同時に、前職で感じたような「ほんとはこの商品いるか?」みたいな不安を、感じずに働けると思ったんです。
それで5件ほど応募して……そう言えば『FENIXJOB』さんからでしたよ(笑)。中でも『パレスエンタープライズ』に就職を決めた理由は、まず“対応の良さ”でした。
何日も反応がないとか、繋がりもしないようなところも多い中で、ここだけはすぐに返信をくれたんです。昼過ぎに応募したら、夜にはもう面接の連絡があって。
行ったら行ったで、通されたオフィスはちゃんとしているし、面接官の感じも良いし、驚いたのは会社案内のパンフレットまであるんです。こういう言い方はあれですけど、「あ。一般企業と変わらないんだな」と。今となっては当たり前なんですけどね(笑)。
労働条件、給与面、くわしく説明を伺って、スッテップアップの道筋も示してもらえて、「ここしかないな」と。他はもう受ける気も起きませんでした。
信頼関係を築かなければ、キャストさんは離れる。“姿勢”が大事
未経験の業種で最初はまごつきましたけど、一通りのことは3か月もすれば覚えられました。新人には先輩がマンツーマンで指導してくれますし、あとは“場数”ですね。大丈夫、慣れますから(笑)。
1つ例を挙げると、ウチでは自分が面接した女の子を、そのまま担当としてマネジメントするんですね。僕で現在25人ぐらい。入社7か月目でのこの数はすごいと言われるんですが、最初は全然だったんです。
当初は早く打ち解けようと、“ノリの良い元気なヤツ”みたいな感じでコミュニケーションを取っていたんですが、意に反してキャストさんは残ってくれませんでした。2人、3人と、黙って来なくなるようなことが続いて……。
やがて気づいたのは、自分の対応が良くなかったんですね。“ノリ”も“元気”もべつにいらない(笑)。そんなことよりも大切なのは、面接の時から相手の言葉に真摯に耳を傾け、「この子はどうしたいのか」を聞き出すそうとする“姿勢”だったんです。
面接で相手の顔が「真剣だな」となれば、キャストさんも「このひとは私のためを思ってくれている」となります。
更に入店後営業媒体やホームページを見て、自分のプロフィール欄のテキストが充実していれば、「よく聞いてくれている」「こんなことまで気づいてアピールしてくれるんだ」と、“信頼”に繋がるんです。
どの子にも分け隔てなくコミュニケーション。それが大切な理由
以後は日々のやりとりですよね。継続が大事。女の子はコワいですよ(笑)。例えば「人気の子だから大丈夫だろう」と声を掛けずにいると、そのキャストさんはすぐにヨソに行ってしまいます。
違うんですよね。人気キャストさんはウチのお店じゃなくたって稼げる。だからこそコミュニケーションが必要になるんです。
彼女に「いつもありがとうございます」と感謝を伝えることが、今言った“信頼”に繋がります。その意味では、分け隔てなくどんなキャストさんにも気を配ることこそが、スタッフの役割であり、マネジメントの“かなめ”なのかもしれません。
“場数”で慣れるから大丈夫。そして上は、成果を評価してくれる
そしてこう聞くとどうですか? 特に難しくもないでしょう?(笑) 僕がさっき“場数”と言ったのはそのためなんです。
僕は取り立てて特別な人間じゃありません。それでも「何がいけなかったんだろう?」という意識さえあれば、ここまでできる。この仕事は、普通に社会人をしてきたような方なら当たり前にできると感じるんです。
同時に当たり前にやっていれば、“認めてくれる”のがウチの会社なんですね。実際僕、来月から店長になるんです。びっくりですよね(笑)。未経験入社の7か月。それでもうここまで出世できるんです。
店長ともなれば、給与の上がるペースも更に早くなるでしょう。売上によって歩合給も付き、“青天井”で上を目指せると聞いています。僕も1店舗で満足せず、複数の店舗を見て、年収1,000万円や2,000万円を手にするところまで行きたいなと……。
ウチは学歴、年齢、社歴、本当に関係ありません。繰り返しになりますが、その人の努力と成果をきちんと評価してもらえます。性別だってそうですよ。現に女性スタッフの割合は約半分。この点では一般企業並み、いやきっと、それ以上に進んでいますよね。
「もっと早くここに出会えていたら」 それが今の僕の率直な感想だし、入社後同じように感じる方は、決して少なくないはずなんです。
(インタビュー:松坂治良)
取材後記
ご謙遜されていますが、近藤さん自身が頑張ってきた成果でしょう。同時にその成果が報われる会社の体制を、素直に羨ましいと感じたインタビューでした。
プロフィール
株式会社パレスエンタープライズ
近藤孔明
総合職(店長・幹部候補)
(前職:警備員⇒営業)
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企業名 | 株式会社パレスエンタープライズ |
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業種 | デリバリーヘルス(デリヘル) |
事業内容 | ・メディアエンターテイメント事業 ・WEBソリューション開発事業 ・WEBマーケティング事業 ・ナイトレジャー事業 ・海外開発事業 ・美容事業 ・人材支援・ベンチャーキャピタル事業 ・インテリジェンス事業 ■店長/幹部候補 店舗マネジメント全般(集客、求人における企画、立案 / 従業員、キャストの育成 / 予算作成、売上金、経費等の管理 / キャストの面接 / 採用業務 / 同業種、競合他店の調査 / 新店舗の企画) ※女性の応募も大歓迎致します ■店舗運営スタッフ 店舗運営全般 (クリンリネス / 電話受付 / メール対応 / フロント接客業務 / 各種媒体の登録、更新作業 / 各種媒体に取材対応、広報 / キャストのシフト管理、カメラマン手配 / エステ講師手配 / エステモデル) ※女性の応募も大歓迎致します ■送迎ドライバー コンパニオン送迎、各店舗スタッフおよび他ドライバーとの連携、備品準備、事務所内清掃等。 ※違法なチラシの配布業務などは一切ありません。 ■その他 WEBスタッフ・プログラマー・カメラマン・SEO対策・デザイナー部署も募集しております。 ※女性の応募も大歓迎致します |
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