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高校卒業後は製造業に。もともとは“ものづくり”が好きだった

社会人になったのは、高校卒業後の18歳。就職先は、厨房機器なんかを扱う製造業者でした。

3年で別の会社に引き抜かれて。その後6年ぐらいかな？　一時自営で配送業を営んだりもしたんですが、結局また九州の自動車製造会社に移りました。昔からものづくりが好きだったので、自分の肌に合っていたんだと思います。

それがなぜこの業界に、というのは、父親が体調を崩しちゃって、大阪に戻ってあげたくなったんですよね。どうせまた転職するなら、やったことのない仕事にチャレンジしてみようと考えました。

で、以前から夜のお店はよく利用していたし、「自分にスタッフできないかな」と……。

完全に好奇心ですよね。働く友人知人は1人もいないですから、ちょっとオーバーですけど、“誰も知らない世界”に行くようなワクワク感がありました（笑）。

テレビでも見かける高い知名度。日払いや寮もありがたかった

中でもウチへの応募を決めたのは、それこそ『秘密倶楽部』の知名度ですよね。関西ではときどき深夜放送に取り上げられるぐらい有名なので、ネットで検索した時に、「おもしろそう」と最初に目を引きました。

そして面接の印象がすごく良かったんです。知り合いのいない業界だけに、「体育会系なんじゃ」とか「やっぱり反社なのかな」という誤解もあったんですが、全然。

ほら、人や職場の雰囲気って、第一印象でだいたいわかるじゃないですか。スタッフは皆さん物腰やわらかで、きちんと挨拶もしてくれて、「ウェルカム」という感じだったんです。

聞かれる内容も一般の企業と変わりません。転職の動機に職歴、自分の長所に短所、入社後にしたいこと、みたいな。面接官の方とたまたま地元が一緒で、盛り上がったのも覚えています（笑）。

話の中で、給与やお休みにも十分納得できました。九州から戻ったばかりだったので、正直日払いや寮もありがたかったですよね。またこの辺りの個人的な事情も、親身に心配してくれて。「ここだな」と、もう他には応募もしませんでした。

“人と人”を繋ぐのがこの仕事。コミュニケーション力を活かせた

幸い入ってからも、この時の印象通りだったんですよね。とにかく皆さん親切で。

入室連絡、簡単な受付（お客様の会員非会員の確認やサービス料金のやりとり）、キャストさんのご案内、電話応対という流れで覚えていったんですが、少しでも疑問があれば、先輩がすぐに別室で相談に乗ってくれるんです。

「あ、それはね」とか「良いとこに気がつくね」と、言葉も優しい。おかげでひと月もすれば一通りの業務は覚えることができて……。

キャストさんとお客様、つまりは“人と人を繋ぐ仕事”なので、一番肝心なのはやはりコミュニケーションかなと。この点は、6年自営業をしていて、良かったと感じました。

方々に頭を下げて、ときには自分が手助けもしてという中で、人間関係をつくるのが経営者なわけですよね。この時の経験を、キャストさんと信頼関係を築き、相手を知ってお客様にご案内するという形で、今に活かせている気がするんです。

その意味で言えば、営業職や接客業に就いていた方は、業務に慣れるのも早いと思います。まあウチのキャストさん達はすごく気さくで、なじみやすい方々ばかり。それで助けられている部分も大きいんですが（笑）。

できることが増える ⇒ 給与アップ。だからこそ意欲を持てる

同時にお店の運営には、顧客情報の入力やWebサイトの更新というデスクワークも多いんですね。

なので事務処理能力が高ければ、それも大きな武器になるでしょう。たとえ未経験で入社しても、前職までで身に付けた自分の“得意”を活かせる業界、職場です。社会人経験がムダにならない。

今後ですか？（笑） 上にアピールするわけではないんですが、僕自身は今“担当”が欲しい。というのも、ウチってけっこう“適材適所”も進んでいる組織なんです。

“備品管理はこの人” “キャストさんに出勤をお願いするなら彼” “ブログ書かせるならあいつしかいない”という感じで、みんなに役割分担があります。自分も早く何かのスペシャリストとして認められたいんですよね。

そうすればこの“新人”という肩書も突破できる（笑）。冗談抜きに昇給は“随時”で、こうしてできることが増えれば増えるだけ、給与は上がっていきます。事実先輩も上司も、仕事ぶりを細かく見てくれているんですね。スピード昇格もあると聞くし……。

人の環境が良いのもそうですが、転職した最大のメリットは、こんな風に意欲を持って働けていることかなと。きっと僕に限りません。“やったらやっただけ”報われるんだから、誰だって『秘密倶楽部』で働くのは楽しい。本気でそう思います。

（インタビュー：新海亨）

取材後記

執筆者

松坂 治良

できることが増えれば給与も上がる……。こうした職場なら、確かにやりがいは大きいでしょう。「社会人経験がムダにならない」も、心強い言葉ですよね。人間関係の良さも、羨ましいと感じた取材でした。