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総合職(店長・幹部候補)】東川さんのインタビュー記事

2011年入社

東川 (41歳)

総合職(店長・幹部候補)

前職:訪問販売営業

2019.2.8

10代の頃から高収入を求めていた。そんな僕が見つけた最高のお店

この記事のポイント!

  • 10代の頃から遊ぶために、親に頼らず寿司屋・新聞配達で稼ぐ
  • 震災の影響で仕事がなくなり、寮完備・高収入の風俗業界へ
  • 子供は4人。一家6人を養うウソをつかない正直店長

欲しい物があれば、親に頼らず自分で稼いでいた10代

生まれは広島なんですけど、親が転勤族だったので、小さい頃から引っ越してばっかりでしたね。

10代の頃から、必死にアルバイトで稼いでいました。寿司屋とか、新聞配達とか……。

ファミコンだったり、おもちゃだったり、欲しいものがたくさんあったので、早くから働きたかったんですよ、なので高校も行っていません。親に頼るのがイヤだったんです。

正社員として働いたのは19歳の頃です。訪問販売の仕事でした。これも求人誌を買って、高収入って理由だけで決めたんですよ。

売っていたモノは……あまり褒められたモノではなかったですね(笑)。完全歩合制だったので、仕事と割り切って、数撃ちゃ当たる戦法と、営業スマイルを武器に、まあまあ稼いでいました。月70万円くらいかな。

その仕事は4、5年続けていたんですけど、ある日、急に会社が「借金があるから給料が払えない!」って言い出して。

ちょうど30万円分の案件が決まった日だったので、ムカついて(笑)。その足でスロットを打ちに行ったんです。そしたら、20万円くらい出ちゃって。

これもなにかの啓示だなって思って、辞表を提出してそのお金で東京に出てきました。

学歴としては中卒なので、サラリーマン的な仕事は書類審査で落ちちゃったんですよ。なので、上京してからは、工事関係とか派遣の作業員みたいな、体一つで稼げる仕事をやっていました。

その仕事も東日本大震災の影響でなくなってしまって……。

家賃もままならないので、寮住まいで高収入の仕事を探した時に『らぶゲッチュ』の求人を見つけたんです。

ここに決めた理由は待遇のよさ。社保・寮・賞与・手当・食事

色々な風俗店の求人を見たんですけど、ここはなにより待遇がよかったんですよ。社保も寮も完備で、ボーナスもあるし、大入手当もある、そしてお弁当付きっていう。待遇の面では最高でした。

最初に働いてみての印象は「思ったよりクリーンだな!」ですかね。キャッチとか、スカウト行為をやらされると思っていましたから。

でも、実際そんなグレーな仕事はないですし、怖い人もいませんでした。仕事に厳しい人は当時いましたけどね(笑)。

ウチは何でもやらせてくれるところが、すごくいいなって思っているんです。例えば、タイルとか水道が壊れていたら「出来るなら、勝手に修理しちゃっていいよ」って感じで、任せてくれるんです。派遣時代にそういうのをやっていたので得意なんですよ。

それ以外の業務についても同じく、結構自由にやっていいんですよね。一切堅苦しくない。もちろん“店にとって良いことであれば”ですけどね。

あとは、ステップアップの条件が明文化されているので、やる気が出やすいかな。上司の好き・嫌いで決まる職場ってイヤじゃないですか。

条件とテストさえクリアすれば、ド新人が先輩を抜かすことも可能ですからね。僕も優秀な後輩に何度も抜かされています(笑)。

接客に対する称賛が多い店。ちょっとしたことが重要

僕はもっと上のポジションに就きたいので、お店の売上アップさせたいんです。

そのためには、キャストさんの出勤率を上げないといけません。だから、キャストさんに信頼してもらうことが大事なんですよ。人間関係がよくないと、仕事したくなくなるじゃないですか。

僕なりの方法としては、ウソをつかないように接していますね。ダメなところも含めて、自分を全部さらけ出して、コミュニケーションをとるというか……。

だから、思ったことは全部言うようにしています。キャストさんの雰囲気がちょっとでも変わってたら「今日、どうしたの!?」って聞きに行くし。フルオープンで接していますね。

あとは、お客様に“店ごと好きになってもらうこと”も重要です。ウチは、推しスタッフができるような接客を心がけていまして、これって本当にちょっとの気配りで出来ると思うんですよね。

例えば、タバコがカバンに入っているのが見えたら、お部屋に移動される前に「一服どうですか?」って、ご案内するとか。

お客様が何を求めているかっていうのを目線なんかで察して、一歩先を行動するって感じですかね。

そういったスタッフ教育には力を入れています。お客様のアンケートを見ると、接客についてのお褒めの言葉が本当に多いんですよ。これは、続けていかないといけないですよね。

別れた妻と復縁。4人の子供の成長が今の生活の楽しみ

個人的には、ここに勤めてからいいことばかりなんです。収入も安定したので、別れた奥さんとも復縁できましたし、子供にも恵まれまして、今4人もいるんです。

昔は趣味にお金を費やしていたけど、今はもう家族のことにしか使わないですね。家、車、あと家電かな?

家電が好きなんですよね。4KのTVとか、5.1chのスピーカーとか。最近だと、でっかい冷蔵庫を買いましたね。さすがにローンで買いましたけど、それでも家族6人を養えるくらいのお金はいただけてますから。

ウチはしっかり働いていれば、絶対に期待以上っていうぐらい稼げますし、困ったことがあればスタッフが相談に乗るし、やる気があれば必ずステップアップ出来る職場だと思います。

スタッフの定着率もいいんですよ。この業界に多いすぐ辞めちゃう人も、ウチはかなり少ないんじゃないかな?

面接の時に、ちゃんと人となりを見ているからなんですけどね。いいお店はいいスタッフがいないと成り立ちませんから。

この業界の中でも、かなりちゃんとしていると思いますよ。環境は整ってますから、未経験の方でも気にせず飛び込んできて欲しいですね。

取材後記

徳山 央樹

執筆者

徳山 央樹

東川様はとても気さくな方で、取材でおっしゃっていた通り、ウソのない方だと思いました。お仕事についても隠すことなく両親、奥様のご両親ともにお伝えしているそうです。こういった方が店長だと、スタッフさんも心が開きやすく、働きやすいだろうなあと感じる取材でした。

プロフィール

東川

総合職(店長・幹部候補)

(前職:訪問販売営業)