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グレイスグループ【一般職(内勤・スタッフ)】斎藤隆さんのインタビュー記事

グレイスグループ

2019年入社

斎藤隆 (23歳)

一般職(内勤・スタッフ)

前職:不動産営業

2019.6.26

月収200万円を蹴って、この業界へ来た理由。「風俗はビジネスの礎だと思う」

この記事のポイント!

  • 生活保護を受けるような貧しい家庭で育った。とにかく“社長”に憧れた
  • 不動産営業のトップに。が、経営を学ぶべく、ビジネスの礎である風俗業界へ
  • 接客が高評価の理由は「100人の潜在的顧客の存在に、気付けるかどうか」

裕福ではなかった生活。故に社長になりたかった

僕、あまり裕福でない家庭で育ったんですよ。

生活保護をもらっていた時期もあったみたいです。だからか、小さい頃から漠然と「社長になって稼いでやる!」って思っていました。

通信制の高校に通いながら、ずっと現場系の仕事をして家にお金を入れていて。卒業後もこの仕事を続けていくつもりだったんですけど、働いてると建築業界の上限というのが見えてきてしまって……。

計算してみたら、同い年の大卒に40歳前後で収入で負けてしまう。負けず嫌いなので、大卒よりも稼ぐのであれば、歩合制の仕事しかないなと思いまして、19歳の時に不動産営業の仕事に就くんです。

トップ営業マンになれた理由は、“ガワ”と“人当たりの良さ”

不動産の知識は全くなかったんですけど、入社2年目にはグループトップの営業マンになってましたね。当時の月収は、大卒初任給の10倍くらい。

トップになれた理由ですか? デキる人のマネです(笑)。

学歴のない若いヤツなんて、誰も信用してくれないと思ったんですよ。だから、まずはデキる営業マンの身だしなみや、言葉遣いをコピーすることからはじめました。

「この営業フレーズを使ったら、頭良さそうだな……」って思ったら、次からは恥ずかしさを感じながらも使ったりして(笑)。

ガワを“デキる風”にしたら、意外と信用していただけるんですよ。あとはもう、親から受け継いだ“人当たりの良さ”だけ。それでリピーターになっていただくと!

不動産って、誰から買っても値段は変わらないじゃないですか。だから、最終的には“誰から買いたいか”なんですよね。

あとは、どれだけ自分を気に入ってくれる方に出会えるかです。それはもう“運”ですよね(笑)。

努力もしたと思いますけど、感覚派なのでどういう努力をしたのかって説明ができないんですよ、すいません!

トップ営業マンにはなれたけど、経営は学べない。じゃあ……

そこで営業のノウハウは身についたんですけど、僕の夢は社長なので、経営を学びたかったんです。

この営業スキルさえあれば、仕事には困らない自信があったので、“若い時にしかできないこと”に挑戦しないともったいないな、と。

「経営にも関われて、若い時にしかできないことってなんだろう?」

考えた結果浮かんだのが、風俗業界だったんです。

もっというと、風俗って欲に応えるという部分で“ビジネスの礎”だとも思えたんですね。だからこそ、1番濃い勉強ができるんじゃないかと!

どこの風俗店でも良いわけじゃない。頭を使った

ただ、働くのであればちゃんとした企業がいいなと思ったので、そこはちょっと頭を使いましたね。

当時、グーグル検索のアルゴリズムがもうすぐ変わるって発表があったんですよ。で、実際に変わった時に、ちゃんと検索順位で上位を取れている企業、いわゆるSEO対策をちゃんとしてるところであれば、今後も伸びるだろうなって。

それがココだったんです。面接の機会をいただいて、おかげさまで合格。2019年の1月からお世話になっております。

接客は自称グループNo.1。潜在的顧客の価値を知っているから

働いてみてですか? 最初に座学で業界のイロハを教えていただいて、すごくちゃんとした企業だなと思いました。なんだったら、前職の方がブラックだったなって。

業務については、まだまだ勉強中の身ではあるのですが、接客対応にはかなり自信を持ってやってます。グループNo.1じゃないかな? あくまで自称ですよ(笑)。

というのも、営業の時に学んだことが活かせているんです。

学びの1つは、どんなお客様にも、その後ろに100人の潜在的顧客がいらっしゃるということですね。それは友人だったり、SNSだったり、匿名掲示板での繋がりだったり……。

たとえば、ネガティブな印象を1人に持たれると、100人の潜在的顧客を失ってしまう。逆に言うと、いい印象さえ持っていただけたら、100人潜在的顧客が増えるんです。その差は200人ということになる。

1人への対応でそれだけ差が出るということを、認識している・していないで、接客に対する意識ってかなり変わりますよ。

僕ね、相手に嫌な印象を微塵も与えない話し方・ボディランゲージをマスターしてるんです。極端に言うと、クレーマーにさえ好かれるような(笑)。

実際、お客様からの接客アンケートでは、僕、毎回最高クラスの評価をいただいているんです。

本気で売上を上げるため、30分前に出社する

他にしている努力ですか? これは営業マン時代からのルーティンなんですけど、勤務時間の30分前には出社してます。

その30分の内に“売上にそこまで関係ないけど、やらなきゃいけないこと”を少しでも進めておく。

この仕事のピークタイムって、20秒のロスが3万円くらいの損失になるとも言われているんです。だから、売上を上げられる時間は、売上に関わることしかしたくない。

時間って有限じゃないですか。コスパよく稼ぎたいし、コスパよく評価もされたいんですよ(笑)。

多数の道が用意されているのは、大手グループならでは

今は役職がないので月収は30万円くらい。でも、寮費がタダなんで、実質40万円くらいですかね。この待遇は、一般業界ではあまりないですよね。

確かに、営業マン時代の方がお金はいただいているんですけど、新たなことを学べているという点で、それ以上の価値があると思ってます。

今後はもちろん経営の方に携わっていきたいんですが、ウチは大きいグループなので、それ以外にも人事だったり、運営だったり、マネージャーだったり、個人に合わせて様々な道が用意されているんですよね。

だから、あとは本人のやる気次第。そういう意味で、どんな人でも活躍できるいいグループだと思いますよ!

取材後記

徳山 央樹

執筆者

徳山 央樹

お話をしていて感じたのは「とても頭の切れる方だな」ということ。特にSEOで会社を選ぶというエピソードには「その視点があったか!」と、思わず声が出てしまいました。ご自身が生活保護を受けていたこともあり、現在は社会奉仕団体にも属して、様々な支援活動を行っているそうです。考え方や行動が、すでに“成功者”という感じで、尊敬してしまいます。

プロフィール

グレイスグループ

斎藤隆

一般職(内勤・スタッフ)

(前職:不動産営業)

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グレイスグループ

ホテルヘルス(ホテヘル)

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企業名 グレイスグループ
業種 ホテルヘルス(ホテヘル)
事業内容 ■事業内容 無店舗型性風俗店(ホテルヘルス)の運営 ■企業DATA □従業員年齢構成 ・20代:34%、30代:52%、40代:14% □男女比 ・男性:79%、女性:21% □業界経験の有無 ・未経験:79%、経験者:21% □既婚・独身 ・独身:62%、既婚:38% □有給取得率 ・98% □お客様会員数 ・150,000人突破 □タレント在籍数 ・1,400名突破 □店舗数 ・(現在)32店舗→(2020年目標)50店舗 ■展開ブランド ・『みるみる』 ・『制服天国』 ・『はじめてのエステ』 ・『マーマレード』 ・『ヒーローズ』 ・『シロガネーテ』 ・『ラブストーリー』 ・『ジューシープラス』

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