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GO!GO! GROUP【一般職(内勤・スタッフ)】田中亮太さんのインタビュー記事

GO!GO! GROUP

2016年入社

田中亮太 (25歳)

一般職(内勤・スタッフ)

前職:不動産営業

2019.9.12

人との会話で大切なのは、”本音”。25歳副店長の、現在地

この記事のポイント!

  • 目標の金額を稼ぐための“期限”を、話し合ってみる
  • 建て前の裏に、必ず本音。聞けるお店になれているか
  • 夢は、起業。定めたタイムリミットまで、あと4年

年功序列な企業体質に嫌気。たとえ定時に上がれても……

3年前までは、賃貸不動産の営業をしていました。

不動産の営業って、結構長時間拘束されるところが多いと思いますけど、前職に関しては定時に上がれることがほとんどで、プライベートに多くの時間を使うことができていました。

でも、働いていくうちにいくつか不満が出てきて……。

1番の不満は会社の企業体質。当時のお給料はそこまで悪くはなかったんですけど、年功序列ということもあり、役職であったり立ち位置、待遇などが年齢や社歴で決まっていました。

そんな中、会社の業績があまり良くなかった時期が来て「タイミング的に転職するなら今かな」と思って、会社を辞めることにしたんです。

その後転職先を探すことになるんですが、僕の友達がこの業界で働いていて。給料面が前職よりも良いことはもちろんなんですが、若い店長も多くいるということを聞きました。

年功序列じゃなく、若くしてキャリアを積める、上の立場も経験できるということに、魅力を感じたんです。そしてサイトでいくつかのお店をリサーチしているうちに、ここのお店に巡り合えました。

目標の金額を稼ぐための“期限”を、話し合ってみる

入社してから最初にやった業務は、お部屋の清掃や受付業務。後は、お客様をお部屋に案内することでした。

実際に働いてみて感じたのは、周りにいい意味で変わった人達が多いなということ。他人と違う感覚を持っている人がたくさんいて、面白さを感じたんです。

そしてその自分なりの個性というのが、接客はもちろんですけど、女の子との会話にも生きるんですね。すごく学びになって、おかげさまで2年で副店長になれました。

でもなってみると、女の子の管理にはやはり難しさを感じますね。僕にとっては普通、常識なことが、女の子にとってはそうじゃないということもままあるので。

彼女たちに理解を示す努力をしつつ、モチベーションを上げるのが大切ですよね。例えば貯金であったり、奨学金の返済であったり……。

効果的なのは、目標の金額を稼ぐための“期限”を、話し合ってきっちり決めてあげること。その上で、シフトを逆算させて組むと、お互いの理解も進むし、“一緒に歩む”という仲間意識を育めるんです。

建て前の裏に、必ず本音。聞けるお店になれているか

仕事で心掛けているのは“本音”を常に意識するということ。「僕にこう言ってきた本音は何なのか」というところですね。建て前の裏に、必ず本音が隠れていると思うので……。

細かいところまで対話を重ねて、最終的に「実は」が出るような形で、話すようにしています。そうしないと、スタッフの場合でも女の子の場合でも、こちらから真のフォローができないんですよね。建前の部分を付け焼刃で補うだけになっちゃう。

例えば、お店を「辞めたい」と言う女の子は、だいたい本当の理由、本音は言わないものなんです。

「ほんとにそう? 言いたいこと、僕らへの不満、心にあるんじゃないかな。言っていいんだよ」

もちろん無理に引き留めたりはしないです。でも僕らや環境で改善できることなら、やっぱりこちら側が直さないといけないですよね。申し訳ないし、せっかく頂いた縁なんだし。

挫折したところで、そのポジションには別の誰かが

昔は話なんかしないで、落ち込んだりもしたんです。在籍の女の子も売上も減らしてしまったことがあって。

「俺には管理能力がこんなもんしかないんや」なんて思ったこともありました。

でもそんなこと言っても始まらない。落ち込む前に動く、女の子ともスタッフとも話す……。

「挫折したところでまた代わりの人間がやるくらいだったら、自分でやろう」

責任感が生まれたことによって、色んなことがうまく回るようになりました。

夢は、起業。定めたタイムリミットまで、あと4年

この仕事のやりがいは、良い売上をどうやって作っていくかというプロセスの部分。

普通の一般職だったら、若くて社歴の浅い人間には、管理職を任せてもらえないじゃないですか。

25歳という年齢で、人を動かす、マネジメントしていく仕事をたくさん経験できるのは、すごくやりがいを感じますし、日々成長を実感できています。

実は僕、家系的に父や祖父が経営者をしているんです。そういう環境で育ってきたので、自分も経営者になりたいなって……。こうして学んだ先に、自分で起業したいというのは、ずっと頭の中にありますね。

何をするかは具体的に何も決まってないんですが、今のところ、29歳までには起業したいなと。逆算すると、4年後ですよね。自分の中では、まだスキルも経験も、半分ぐらいです。

「遊びたい」っていう気持ちはそんなにないんです。「車や時計が欲しいな〜」ともたまには思うんですが、本当に、今は仕事のことで頭がいっぱいですね(笑)。

将来の目標に向かって、どうスキルアップしていくか、どう成果を残していくか。ここにいる間は、そればかりを考えて日々を送る気がしています。

(インタビュー:新海亨)

取材後記

芦澤 光

執筆者

芦澤 光

野心溢れる表情でインタビューに応じてくださった田中さん。人と話すときには“本音”を考えるというご意見、僕もたいへん勉強になりました。今後のご活躍からも、そしていつの日かの起業からも、目が離せません!

プロフィール

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田中亮太

一般職(内勤・スタッフ)

(前職:不動産営業)

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