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業界未経験で新規参入！　“超高級店”で富裕層の心をつかむ

大学卒業後、ずっと営業畑を歩いてきました。新卒入社したのは、イベント企画・運営会社。その後、2回転職を経験し、コンサル会社とWEB制作会社で働いていたこともあります。

頑張って働いても、給料が全然上がらなくて……。2～3年でサラリーマン生活に区切りをつけ、一念発起して起業したんですよ。それが『Bond’s株式会社』です。

業界経験ゼロで立ち上げた会社ですが、おかげさまで創業5年目を迎えることができました。

この業界を選んだ理由は、純粋に“稼げる業界”だと思ったから。正直に言うと、「お金を稼げれば何でもいい」って感じでしたね。立ち上げメンバーの中に業界経験者がいて、話を聞くうちに「儲かりそうな業界だから、自分でやろうかな」って。起業するからには、一発逆転を狙いたいじゃないですか（笑）。もちろん、勝算はありました。

「市場規模が大きく、まだまだ参入の余地はある」

いろいろと調べた結果、“高級店”と呼ばれるお店はたくさんあるけど、突出した価格の“超高級店”はそんなになかったんですよね。富裕層が多い世の中だということはわかっていたので、そういったエグゼブティブやセレブをターゲットにした商売っていうのは“アリ”だな、と。

だから、ウチの会社では“高級店”をメインとした店舗運営をしているんです。店舗によっては最低価格20万円～という“超高級店”もあるんですよ。

成功の秘訣は、ターゲットとする客層に合わせたブランディング。コンセプトが富裕層のお客様に刺さり、ここまで集客も売上も順調にきています。営業活動に関しては、まったく苦労しませんでした。

ダークなイメージがクリーンに！　この業界は結構マジメ

この業界に参入する前は、ちょっとダークなイメージというか……正直、あまり良い印象を持っていなかったんです。でも実際に自分で店を運営していくうちに、クリーンなイメージに変わりました。

競合調査をしていると、他社の企業努力や他店の営業努力っていうものが見えてくるんですよね。こんなこと言ったら失礼かもしれないけど、「みんな、結構マジメにやっているんだな」って（笑）。

そんなライバルがいるからこそ、「もっと頑張ろう」って気持ちになれます。他店との差別化を図って、この業界で生き残っていきたい。いや、勝ち続けていきたいですね。

この仕事をするうえで、心がけていることですか？　それはやっぱり、“お客様を大切にすること”ですよ。

ウチのお客様は社会的地位や会社での立場が高い方ばかりなので、身だしなみや言葉遣い、接客姿勢はかなり重要です。そういうところをしっかりやらないとお客様は離れていってしまいますから。

接客する相手が普通に生活していたら出会えないような方々だからこそ、大衆店にはない“やりがい”もあります。自分の提案が受け入れられたときの喜びは大きいので、ぜひそれを感じて欲しいですね。

少数精鋭の会社だから、すべての業務に携われる！

現在、社員数は10人未満。高級店は1本の単価が高いので、大衆店に比べて接客本数は多くありません。そのため、少人数のスタッフで運営できるというメリットがあるんです。

少数精鋭の会社なので、入社したらほぼすべての業務に携われると考えていただいて構いません。だから、いろんなことを学べるし、成長も早い。「なんでもやってみたい！」っていう、好奇心旺盛な人は向いていると思います。

この仕事で何より必要なのは、コミュニケーション能力です。法人営業や電話営業、接客業など、お客様とコミュニケーションを取る仕事をしていた方であれば、すぐに活躍できるんじゃないかな。

ドライバー業務も自分たちで行っているので、車の運転は必須ですね。それ以外は、基本的なパソコン操作ができれば大丈夫です。 WordやExcelができたら嬉しいけど、それはマストではないので、普通に文章が打てれば問題ありません。

もちろん、業界未経験者も大歓迎です！　経験ゼロの僕が中心となって始めた店なので、未経験者の方もご安心を（笑）。

ウチが求めているのは、素直でマジメ、向上心がある方です。これに当てはまっているな～と思う方は、ぜひご応募ください！

働きやすさ抜群！　昇給・昇格随時、休暇、家賃補助も！

頑張ったら頑張っただけ、給料はどんどん上がっていきます。昇給・昇格のスピードは一般企業とは比べ物にならないので、待遇面で感じる“やりがい”はかなり大きいと思いますよ。売上に応じてボーナスも出していますし。

大きい会社、大手グループの店舗だと、上が詰まってなかなか出世できないケースも多いですよね？　その点、ウチは少人数の会社なので、やったことがみんなに伝わるし、僕も近くで見ていますから、次のポストはすぐに用意できるんですよ。実際に入社半年で店長になった人もいるし、高収入はすぐに狙える環境なんです。

「いつか独立して、自分の店を持ちたい！」

独立支援制度を設けているので、こんな目標を持っている方は、ぜひウチでそれを実現して欲しいですね。夢を持っている人は応援したいじゃないですか。だから、希望があれば喜んで資金援助をします。実際にこの制度を利用して独立した社員がいるので、遠慮なく相談して欲しいですね。

この業界って、休みがなくてブラックな環境というイメージを持っている人も多いと思うんです。でも僕は、それも変えたいと思っていて。“働きやすさ”にも力を入れているんですよ。

ウチは有給休暇もしっかり取れるし、“家族休日”や“彼女休日”っていう特別休暇も取得OK！　既婚者なら結婚記念日やお子さんの誕生日、独身者なら彼女の誕生日や付き合った記念日など、大切な日に休みを取れるシステムにしているんです。

“大切な人”や“大切な人との時間”を大事にして欲しいんですよね。それができなければ、一緒に働く仲間を大切にすることはできないと思いますから。

ほかにも社保完備、家賃半額負担など、できるだけ社員が安心して働ける環境を作るようにしています。

業績好調で事業拡大！　新店舗オープンの予定あり！

今後の目標は、大きく分けて3つ。

「売上をもっと上げる」
「多店舗・多拠点展開していく」
「事業拡大に伴うスタッフ増員」

業績好調なので、事業をもっと大きくしていこうと考えています。今は、そのための仲間集めをしているところ。同じ志を持つ仲間と共に、次のステージに上がっていきたいですね。

目指すは、年収1,000万円、2,000万円以上の社員が何人もいるような会社。いや、そういう社員しかいない会社かな（笑）。

ウチの会社が運営しているのは、富裕層向けの”高級店”。働いている社員一人ひとりが、お客様と同じように“セレブ入り”することも不可能ではないと思っています！

取材後記

執筆者

松尾 さと

業界未経験ながら、20代半ばという若さで起業し、風俗業界に新規参入した越智さん。会社経営者、医師、弁護士、政治家、プロアスリートなどの富裕層を相手にサービスを提供しているだけあって、インタビュー中も終始優しく紳士的な対応をしてくださいました！　落ち着きがあり言葉遣いが丁寧、柔らかな物腰、細やかな心くばり……会って話をすればきっと「こんな上司がいたら最高！」と感じていただけると思います！