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41歳の時から、15年。“人との関わりの深さ”が、大きな魅力

最初は広島から大阪に出て、18歳から職を転々としているんです。トラックドライバーに不動産業、一番長かったのはバーですね。10年携わって、経営までやりました。

この世界に入った時には、その10年の水商売の経験を活かせると思ったんです。最初は正直少し舐めていたぐらいだったんですが、なかなかどうして……。

お客様に対してのご案内もそうだし、キャストさん個々のケアもそうだし、どこを向いても“人”のこの仕事は、「甘くないぞ」とすぐに気づきました。

同時にその“人との関わりが深い”というところに魅力も感じて。41歳の時からだから、気が付けばもう15年業界にいるんです。たぶんもう離れることはないでしょうね。

“まずキャストさん”。優先順位を間違えない。そして冷静な判断

8年前に『秋コスグループ』にお世話になることになったのは、幸いとしか言いようがなくて。実は代表と昔、他のデリヘルで仕事をしたことがあったんですよ。当時代表が店長、僕がサブの副店長という間柄だったんですが、自分の手本となる方だったんです。

一番は、最初に触れた“人”の部分ですよね。一にも二にも心遣いという感じ。お客様、スタッフ、キャストさん、全方向への気配りを見ていて、「自分は甘い」と気づかされることがしばしばありました。

例えば今でも忘れられない思い出として、こんな出来事があって……。

キャストさんからのSOS連絡を受けて、2人でルール違反を犯したお客様の元に駆け付けたことがありました。そしてその時僕が行ったのは、「どういうことですか！」と、お客様を難詰することだったんですね。

ところが店長は真っ先にキャストさんを庇ったんです。肩に手を掛けて、ホテルの部屋から泣いているキャストさんを連れ出したんですよ。横目でそれに気づいた僕は「そうだ。しまった」と。

この事業はまずキャストさんありき。そのキャストさんが傷ついて電話してきたんだから、何を置いても尊重すべきはそちらなんですよね。なのに僕は、お客様への怒りに我を忘れてしまって。

優先順位、人の気持ちを察する力、場における冷静な判断。この件に限らず、店長には僕は、学んでばかりでした。後に独立して『秋コスグループ』の代表になられてからも、何かにつけて相談に乗っていただいていたんです。

「何か意見ないのか。やりたいこと」。人同士の風通しが良い

その縁もあってやがて自分も『秋コス』に入社して驚いたのは、何より提案のしやすさです。営業企画にしても求人戦略にしても、自分がちゃんと筋道立てて話をすれば、スタッフ、店長、エリアマネージャーの垣根なく、話を聞いてもらえるんですね。

ヨソではなかなかこうはいかなかったんですよ（笑）。どうしても中間管理職的な方が意見を止めてしまったり、部下を気に入る気に入らないで物事が左右されてしまったり、悪い意味での“人依存”というのが起こってしまっていて……。

ここにはそれがなかった。更に代表がしょっちゅう意見を求めてくれるんですね。

「小畑君、何か意見ないのか。やりたいこと。ないはずないだろう」

今僕は『ハイブリッドヘルス五反田』の店長なんですが、おかげで代表が来る度にディスカッションという感じですね（笑）。もちろん役職分けはあるんですが、とにかく人同士の風通しが良い。提案が「おもしろい！」となったらすぐみんなにも諮られて、即採用なんてこともありますよ。

店長月給は“最低でも”50万円。50代でも将来を夢見られる

その上で給与面ですよね。確かにこの世界は“成果次第”という面が色濃いですが、『秋コス』は昇給・昇格のスピードと額が、今までとは全然違いました。

今で言うと、3か月の試用期間で月給28万円、正社員になると30～32万円ですね。実力次第で1、2か月で試用期間を終える方もいますよ。接客経験、オペレーターの経験、事務処理が得意……。自分の“これまで”を活かせる業務もたくさんありますから。

店長になると、最低でも月給50万円。100万円という方や、中には200万円という額を手にしている方もいます。

またWebサイトをご覧いただければわかると思うんですが、ウチには今や幾多のブランドがあり、各地に多店舗展開を図っています。新ブランドの企画も次々に考えられているので、よく耳にするような“ポストの空きがない”ということはないんです。むしろ常に空いています（笑）。

僕自身もね、今一店舗の店長ですが、この先エリアマネージャーという形で、複数見られるようになりたいと思っています。57歳という年齢ですが、もう一花（笑）。辞める気なんて全然ないですよ。体が続く限り、この会社で仕事をしたいですね。

取材後記

執筆者

松坂 治良

業界という意味でも人生という意味でも大先輩。たいへん緊張しました。それを察してくださったのか、小畑さんがまず語ってくださったのは、若い頃の自分の“甘さ”でした。良い先輩に出会えた感謝の思いを、お話の端々から感じたインタビューでした。