変態なんでも鑑定団【一般職(内勤・スタッフ)】山本隼人さんのインタビュー記事
変態なんでも鑑定団
2019年入社
山本隼人 (23歳)
一般職(内勤・スタッフ)
前職:建設関係(鳶職 ⇒ 外壁補修)
2020.1.21
建設現場からの転職。「代わりがいない」と思えるからこそ、いつだって頑張れる
この記事のポイント!
- 鳶も外壁補修もキツかった。“内勤”の嬉しさ
- 女の子には、大概理由が。頭ごなしは絶対にダメ
- マッチングが上手くいくと最高。コミュニケーションが活きる
マニアックなコンセプト。「こういう世界も面白そう」
『変態なんでも鑑定団』。
お店の名前、めちゃくちゃインパクトありません? (笑) その名前の通り、フェチ向けのお店というか、マニアックなコンセプトを掲げているんです。
「フェチにもともと興味があったの? だからこのお店なの?」
普通そう思いますよね。でも僕、そういうことにはあまり興味がなくて。風俗自体の経験も、そんなにはないんです。そもそもは知り合いからの紹介で、こういう世界も楽しそうだなって、興味が湧いたんです。
鳶も外壁補修もキツかった。“内勤”の嬉しさ
「これからは、内勤の仕事ができる!」
実は僕、高校を出てから鳶職とか外壁補修とか、体力的にキツい建設関係の仕事ばかりだったんで、入社する時にはそれだけでも嬉しくて(笑)。
内容も、パソコンを触ったり電話を取ったり、それ自体がすごく新鮮でした。
逆に難しかったのが、女の子との接し方です。「写メ日記書いてね」とかお願い事をする時には、声のトーンにも気を遣って、穏やかに接するようにしています。
ただ、優しすぎるのはダメなんですね。なかには「分かりましたー!」って言いながら、書いてくれなかったりする子もいますから、軽く見られてもいけない。このバランスが、何とも難しいですね。
女の子には、大概理由が。頭ごなしは絶対にダメ
一度、お客様のアンケートに「女の子のマナーがなっていない」と書かれたことがあって……。
でも、それで頭ごなしに女の子を責めてはいけないんですよ。大概理由がありますから。
確かめてみると、やっぱりそうなんです。
「ダメって言ってるのに、触ってくるんだもん」
要は、定められたサービス以上の要求をされたっていうことですよね。だから女の子も強く当たってしまって、それがお客様アンケートの“マナーがなっていない”という言葉に繋がっていたわけです。
こういう時、まず僕は謝ります。その上で話し合うという形を取るんですね。一方的にアンケートの意見で責めたりしたら、絶対にダメですよ。一気に信頼を失ってしまいます。
マッチングが上手くいくと最高。コミュニケーションが活きる
お客様からのご予約は、女の子に偏りが出てしまうことがあるんです。
でも、みんなに稼がせてあげたいですよね。だから、お客様のご希望の子が予約で埋まっちゃった時が、正に勝負なんです。
「もしよろしければ、似たような子をご紹介できます!」
「フリーでめちゃくちゃお勧めの子が、今待機中なんですよ!」
とにかく粘って粘って、お客様と女の子を繋げるんです。
自信もあるんですよ。僕はウソを吐いているわけじゃないですから。特に何度かご利用のお客様なら好みも伺っていますし、「合うだろうな」というのが分かってくるんですよね。
またこういう時にこそ、さっき言った女の子との信頼関係、普段のコミュニケーションが活きてくるんです。
「〇〇ちゃんをご指名だったんだけど、お休みだったから」
「え。代わりなの?」
「そうじゃなくて、△△さんなら、こういう方合うかと思って」
「……うん」
「今後の指名にも繋がると思うんだ。この前もそうだったし」
「分かった! 頑張ってみる」
女の子にもこんな風にお客様の情報を伝えて送り出して、その後アンケートに良いことが書かれていたら、「よっしゃ!」ってガッツポーズですよね。女の子にもお客様にも喜んでもらえたわけですから。マッチングが上手くいった時は、最高に嬉しいです。
代わりはいない。「オレが行かなきゃ」が嬉しい
今の職場は、少数精鋭のスタッフで頑張っています。みんな仲が良くて、すごく楽しいですよ。
少数精鋭の良さは、「頑張らなきゃ」っていうやりがいを持てるところですよね。例えば僕が今欠勤したら、電話対応が回り切らないだろうなとか、サイトの更新が止まっちゃうだろうなとか……。
そうすると、その分だけお客様が逃げちゃうかもしれない。「オレが行かねば」と思えるのが、嬉しいんです(笑)。
正直、鳶や外壁の職人の時には、「僕がいなくても代わりはいるし」みたいなところがあったんですね。それってやっぱり寂しいんですよ。
ここでは“頼られている”という実感を持てるんです。それにこうして頑張れば、頑張るだけ待遇も良くなるし、役職だって見えてきます。だからこそ、もっともっと女の子の信頼を得られるようになりたいですし、ご案内も上手くなりたいって思えるんです。
入ってまだ3か月ですからね。正直給料いっぱい欲しいんで(笑)、あらゆることにチャレンジしていきたいです。
(インタビュー:徳山央樹)
取材後記
記事の山本隼人さんがハタラク会社はこちら
企業名 | 変態なんでも鑑定団 |
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業種 | デリバリーヘルス(デリヘル) |
事業内容 | 無店舗型風俗店(デリバリーヘルス)の企画、運営 |
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