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恋愛グループ【一般職(内勤・スタッフ)】大澤弘一さんのインタビュー記事

恋愛グループ

2019年入社

大澤弘一 (34歳)

一般職(内勤・スタッフ)

前職:管理職(製造業)

2019.10.1

「がんばれ」だけでは、人は動かない。共に汗を掻き、考えて、活路を見出そう

この記事のポイント!

  • 最初の動機は、単純にお金。体力・辛抱強さ、自信もあった
  • 「普通の企業よりも、レベルが高いんだな」。仕事内容に驚いた
  • 以前より、ずっと晴れやかな顔。親も認めてくれた

「このままではいけない」。転職を、後押ししたもの

前の会社を辞めることは、僕にとって、ある意味で親との決別でした。

父は仕事人間で、とある会社の取締役で、僕はそのコネで入社していたんです。七光で異例のスピード出世。自分のミスが親のミスになるからと、10年間、それこそ不眠不休で働きました。

ところが父は僕に「もっと上へ行け」と、海外転勤を勧めてきたんです。でも僕はすでに結婚していて、2児の父親でした。しかも、下の子は生まれたばかり……。

思い出したのは昔のことでした。運動会や入学式、卒業式にさえ、一度も出席してくれなかった父親。確かにお金には何不自由ありませんでしたが、自分もそれと同じで良いのかなと。

自分が子ども時代に寂しい思いをしてきたので、どうしても引っかかっちゃったんですね。それに、親の力で出世を続けることに、後ろめたさもずっとあって。

相談のうえで、このままではいけないと、辞表を提出しました。

最初の動機は、単純にお金。体力・辛抱強さ、自信もあった

この業界に来た理由? 最初は単純にお金です。税金対策もあって……。

前職がかなりの高給ではあったんで、いきなり一般企業の平社員になったら、年収はマイナスになってしまう。それは避けたかったんです。

もう1つ、僕は接待で、色んなキャバクラやソープランドに行っていたんですね。それで、逆に自分がスタッフになるのも、おもしろいんじゃないかと思いました。

自分はかなり体力も辛抱強さもある方なんで、その点でもやれる自信はあったんです。

「普通の企業よりも、レベルが高いんだな」。仕事内容に驚いた

働いてみて正直「普通の企業よりもレベルの高いことをやっているんだな」というのは、すごく感じます。

もちろんこの仕事は女の子あってこそなんですけど、お客様が彼女達にたどり着く前に、先に僕たちスタッフが接客するわけですよね。その時の印象が悪ければ、どんなにかわいい女の子が控えていても、そこまでバトンがつながりません。

だからお客様とのやりとりには、いつもすごく緊張感がありますよ。いかに「うん」と言っていただけるか。お客様の思いを、時間にしたら3分くらいで見抜かないといけません。

もう、脳内で分厚い辞典を猛スピードでめくりながら、お客様とのマッチングを図っている感じです(笑)。女の子の特徴、好み、あとは相性も大事ですよね。

お帰りのお客様が笑顔で、キャストさんからも後で「ありがとう」を聞けた時が、いちばん嬉しいです。こういう時は、ほぼリピートにつながりますね。

出勤に、写メ日記。「がんばれ」だけでは絶対に通用しない

3か月くらい前からシフト管理も任されているんですが、自分なりに考えて、僕は必ず初めに、女の子と目標額を話し合うようにしています。

例えば1か月で100万円を稼ぎたい子がいたら、「1日にこれくらい稼いで、週に何回出ればいいですね」って細かい計算をして、女の子に示すのが大切です。具体的な数字を見せてあげないと、「出勤するんだ」っていう意識に行かない場合も多いんですよ。

あとは写メ日記ですね。やっぱり中には「疲れた」とか、「めんどくさい」って子もいるんですけど、それを「そうだね」ってするのは、決して優しさじゃないんです。その子の売上が落ちちゃうわけですから。目標に届かなかったら、その子だって困っちゃう。

この場合もだから、いかに効果があるかっていうのを、女の子に伝えるのが大切ですよね。特に初めてのお客様に対しては、実際に近い女の子の様子が見える写メ日記は、有効なツールなんだと。

現実に僕の言うことを信じてくれて、写メ日記を1日10回ぐらい更新し続けて、3か月目で予約完売を達成した新人さんもいるんです。こういう“実績”は強いですよね。「努力して稼げるようになった子がいるんだよ」と説明できるので。

「がんばれ」

ただこう言うのは無責任ですよ。当人すでにお客様の相手をしてがんばっているわけだから。“もっと”と思うなら、共に汗を掻き、考えないと。

以前より、ずっと晴れやかな顔。親も認めてくれた

目標?(笑) 毎日の業務に妥協せず、このまま数字を追いつつ、走っていくだけですね。

今は仕事がほんとに楽しいんですよ。ここに来てまだ8か月ということを忘れるくらいです。

この仕事に就く時、親には反対されました。確かに今まで接客業の経験がないうえに、父からすれば業界が業界だと思ったんでしょうね。

だけど働いて数か月、僕の顔を見たら納得してくれましたよ。前の会社にいた頃よりも、ずっと晴れやかな表情をしていると思ったはずなんです。

接客をやったことはなかったですけど、僕は先々のことを読んで動くのが得意みたいですね。それに前の会社でいろんな方々と話してきた経験も、お客様とのやりとりに役立っています。

どんな経緯でこの業界に入ってきたにせよ、これまでのキャリアが“フッ”と結びつく瞬間が、この仕事にはあると思うんです。未経験な方でも、きっと何かしら今まで自分が気づかなかった得意な部分とか分野を、発見できるんじゃないかと……。

特にウチは、和気あいあいとした雰囲気で、のびのびとやれますよ。少なくとも僕は、そうさせていただいています(笑)。

適材適所、あなたに合う場所がきっと見つかります。何なら僕が、お手伝いしますから(笑)。

(インタビュー:徳山央樹)

取材後記

藤野 りさ

執筆者

藤野 りさ

まだ8か月目なのに、一般スタッフとは思えない洞察力やものの考え方ですよね。きっと、前職までの10年間の努力が、大いに活かされての結果なのでしょう。女の子の実績やお店の売上は、1人の力だけではどうしようもないと仰っていましたが、近いうちにさらに上のポジションのお話もありそうですね。その際には、ぜひまたお話を伺いたいです。

プロフィール

恋愛グループ

大澤弘一

一般職(内勤・スタッフ)

(前職:管理職(製造業))

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業種 ファッションヘルス(店舗型ヘルス)
事業内容 ・アミューズメントサービス業 ・店舗型風俗店の企画、運営 ・ソフトを利用したDTP/WEB制作

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