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恋愛グループ【総合職(店長・幹部候補)】菊池ユキさんのインタビュー記事

恋愛グループ

2016年入社

菊池ユキ (46歳)

総合職(店長・幹部候補)

前職:編集者・記者

2024.2.27

意識したのは“ここがベスト”の環境づくり。立場と収入は、自然に付いてきた

この記事のポイント!

  • 楽しさとやりがい。前職のキャリアをなげうってでも入社したい
  • マイナスの言葉はゼロ。「いいね」と応援、サポートしてくれた
  • 1店舗からエリアへ意識が変化。新たなステージに立つからこそ

キャストの副業は月100万円。フツーの学生の歩みではなかった

業界との出会いは、18歳の時でした。

今はもうほとんどなくなったでしょうか。大学にまだ二部(夜間部)が多くあった時代で、私も夜は文学部で学び、昼は音楽系の出版社で働きという日々を送っていたんです。

とは言え家賃も学費もあるという中で、それではとても生活できません。必要から高収入の求人を探し、ヘルスでキャストをするようになりました。思えばここが私の転機というか、ある意味では自由な生活が始まって。

この世界に好奇心もあったし、承認欲求も満たされました。何より優等生気質でマジメだった分、厭わず努力ができて……。

要は稼げてしまったんですね。それもめちゃくちゃ(笑)。月に100万とか、多い時で200万とか。

だからイギリスに1年留学してみたり、タイ、バリ、韓国、インド等々、バックパッカー的に長期旅行してみたり。

そしてそんな暮らしだと、誰に迷惑を掛けているわけでもないし、大学も「わざわざ4年で出る必要ないか」となっちゃうんですよね(笑)。

二留一休で、結局正式に社会人になったのは25歳の時。それからは編集者・記者としての道を歩みました。ご想像が付くように初めは収入も決して良くありませんから(笑)、週末や空いた夜に、やはりキャストのお仕事も続けていたんです。

「講習員できる方知らない?」と社長。答えは「私じゃダメ?」

やがて得たウチとのご縁は、本当に不思議で。

当時はもう十分な対価を頂いていて、書く仕事だけで食べられていました。で、ある風俗イベントに、“元キャストの記者”という肩書で呼ばれていたんです。

そしたらたまたまそこに『恋愛グループ』の社長も来場していて、名刺を交換。私としては「大グループのトップに顔を繋げられた。ラッキー」という気持ちでした(笑)。

そこから折に触れたお付き合いが始まり、ある日ご相談を受けたんですね。在籍の子達とお客様のために、キャストさんのスキルを向上させ、ノウハウを培いたいということでした。

「誰かしっかりとした技術を身に付けた経験者、紹介してくれませんか。講習していただきたくて」
「……それ、私じゃダメですか?」

え、おもしろそうと思っちゃって。社長?(笑)  驚いてました。「いいんですか?」って。「このひとにできるのかな?」というお気持ちもあったかもしれません(笑)。

楽しさとやりがい。前職のキャリアをなげうってでも入社したい

その後話はとんとん拍子で進み、私は週末に講習をするようになりました。幸い身に付けたスキルは錆びついておらず(笑)、ありがたいことにキャストさん達にも好評で。

私自身楽しさと共にやりがいを感じました。次第に『恋愛』1本でやっていきたい熱意が高まり、社長にお願いしたんです。

再び「いいんですか?」と聞かれましたけどね(笑)。せっかく前職で積み重ねたキャリアがあるのに、もったいないと……。だけど私には、キャストさんの役に立っている。そう感じられる講習員の仕事は、かけがえのないものに思えました。

マイナスの言葉はゼロ。「いいね」と応援、サポートしてくれた

それが2016年のことだから、そっか、もう8年目。早い!(笑)

入って正解というか、「ここで良かった」というのは強く感じます。一番は“意欲”を買ってくれるところですよね。

2年半は講習員だけだったのかな? それこそ自分でやれることは全部やって、ブラッシュアップも続けて。ところが後輩の講習員も5人6人と育ち、増え続ける内に、飽きたと言ったらアレですけど、他のこともやりたくなっちゃったんです(笑)。

そこでキャストさんの入店面接もするようになり、更に講習員として体力の限界が来た4年目からは、「店舗のスタッフをやらせてください」と……。

その度に同僚、先輩、上司、社長、みんなが受け入れてくれたんです。「女性じゃスタッフはムリ」なんて、態度にも出されたことはありません。逆に「おーいいじゃん! 大歓迎」という雰囲気で。

マイナスの言葉を発するより、やらせてみてサポート、応援という社風ですね。特に仕事好きな方には最高の環境だと思います。

「ここがベスト」「ここで働きたい」……思ってもらうのが大切

私が仕事で心掛けている基本は、講習員時代も今も同じです。

「ここで良かったと思ってもらうこと。ここだから働きたいお店にすること」

講習ではまず基本プレイの流れの徹底ですね。必ずやるべきサービスをきちんと把握してもらう。

その子の“向き不向き”も重要ですよね。かわいいのかキレイなのか、愛嬌がアピールのポイントなのか、サバサバお仕事系で活躍できる子なのか……。

考えられるすべてのことを一緒に考えて、デビューの背中を押す。キャスト初日は「頑張って」と送り出して、身も心も(笑)付きっきりでした。

入り込んじゃうので、その子の戸惑いも嬉しさも、1人ひとりのお客様ごとに全部自分のことのように受け止めてしまって。上がる時間には「良かった。よく乗り切ったね」と一緒に泣いちゃうようなこともよくありました。

今も触れたように、スタッフになってもスタイルは変わりません。実技講習の部分が役割としてなくなっただけ。

「恋愛グループだから、ここまでやってくれる。寄り添ってくれる。安心して何でも相談できる」

これはキャストさんのためばかりではないんです。そう思ってくれればこそ、彼女達はお客様に最高のおもてなしを提供してくれる。結果それは、そのまま売上に結び付くんです。

同じじゃなくて構わない。自分なりの「恋愛だから」を見つけて

もちろん新人のスタッフさんに「私のようにやれ」とは言いません(笑)。皆さんがキャスト経験者ではないし、男性女性で違いもあるでしょう。ただこの「恋愛グループだから」の意識だけは、忘れないでほしいなと。

例えば書くことがお好きなら、Webサイトのテキストだっていいじゃないですか。キャストさんが「ここのスタッフさん、どこよりもステキな文章を書いてくれる」と思えば、それだって魅力の1つなんです。

ご自身でできる“このお店だから。このグループだから”を、見つけてくれたら嬉しいですね。

1店舗からエリアへ意識が変化。新たなステージに立つからこそ

先ほどもお伝えしたように、こうした意欲に対しては“役割”をくれるのが『恋愛』です。

また昇給・昇格の査定は年2回あって、成果を見せれば出世だってしていけるんですね。賞与も半年に1度、お店の売上が良ければ毎月特別ボーナスも出るので、頑張り甲斐もあるかなと。

私にも「もっと」という欲はあります。現在はここ『ラブラブコレクション』の責任者なので、自分の収入と言うより店舗の売上ですね。グループの他店にそこで負けたくないし、頭一つ抜けて、いずれは横浜エリア全部を見られるマネージャーになりたい。

“女性ではそんなこと言えない”という企業も少なくないでしょう(笑)。ですがここでは堂々とそれを語れるし、私自身大言壮語しているとは感じません。きっとこの夢をかなえたいし、かなえるには何が必要か……。

今自分はより大きなステージに立とうとしている。むしろそう感じるし、そのためにこそ、そこのあなた(笑)、ぜひウチに応募してください。

共に切磋琢磨。そんな若い力が加わることを、心から期待しています。

取材後記

松坂 治良

執筆者

松坂 治良

収入を求めてというより、収入が後から付いてくる方という印象。仕事好き、人好きなお人柄がよく伝わってきました。
こんな先輩の下でなら、未経験の方も心強いですよね。共に業務に向き合う中で、働く意識にも影響がありそうです。その意味で、「転職して何かを変えたい」という求職者にもふさわしい職場だと感じました

プロフィール

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菊池ユキ

総合職(店長・幹部候補)

(前職:編集者・記者)

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