恋愛グループ【一般職（内勤・スタッフ）】羽吉海斗さんのインタビュー記事
恋愛グループ
2025年入社
羽吉海斗 (24歳)
一般職（内勤・スタッフ）
前職：IT企業
2026.2.24
年明け早々もう昇格?! ツールも人も整った企業。だからこそ“積極性”が大事
この記事のポイント！
- 無機物やシステムではなく、“対人”。だから飽きることがない
- “1秒迷ったら”先輩に質問。約1か月で基本的な業務はマスター
- “週休2日”でも、機会と評価に差別なし。入社半年で賞与まで
社会保険。交通費。実働9時間。「ここだな」の直感を信じた
高校卒業後すぐ、18歳で社会人になりました。勉強が苦手だったのもあって、進学ではなく働く道を選んだんです。
初めはマンションの解体とか改修工事をする職人さん。その後ITのベンチャー企業という流れですね。ただどちらも2年ほどしか続かなくて……。
仕事の内容というより、体制や組織、人間関係に不満を感じたからでした。特に2番目の会社ではメンタルもボロボロ。最後は家から出られないほどだったんです。
その後なぜこの業界に、というのは、転職を考えた時に「夜に働けないかな？」と。もともと朝が得意ではなく、候補に挙がってきたというのが本音です。
中でも『恋愛グループ』だった理由は、一番“普通の企業”っぽかったから（笑）。社会保険に入れたり、交通費が出たり、実動9時間という広告の記載を見て、「ちゃんとしたところ」と思えました。
面接で無事採用となり、もう「ここに決めてしまおう」と。人間てめちゃめちゃ迷っても5秒で判断しても、そんなに変わらないって言うじゃないですか。直感を信じてみることにしたんです。
無機物やシステムではなく、“対人”。だから飽きることがない
幸いこの決断に間違いはなく、毎日飽きません。一番は“同じ日がない”のが大きいのかなと。
職人時代もIT時代も“決まったことが起きて、決まったように対応する”という日々でした。無機物やシステム相手だと、トラブルもパターン化してしまう。ところが今は“対人”の仕事なので、パターンに収まりきらないですよね。お客様1人ひとり、お好みもご要望も違いますから。
ご満足したお客様から「最高」の声を頂けると、本当に嬉しいですよ。「この子ならきっと」と推したキャストさんの時は、尚更です。
アンケートは漫然と読まない。“短期目線と長期目線”を大切に
接客のコツは“アンケートをよく読む”ことですね。それもただ漫然と目を通すのではなくて、“短期目線と長期目線”で、効率的に使うのが大事です。
例えば1週間2週間1か月のキャストさんの接客ぶりやお客様の評価を見れば、「こういうお仕事をされる方」「こんなサービスで、このタイプのお客様が得意」というのが見えてきます。その“傾向”を頭にインプットして、日常の接客に活かすんです。
一方で当日のアンケートを読んだ時に、「あれ？ めずらしい。今日調子悪い？」「まただ。メンタル不調かも……」という日もあるんですね。
こういう時はキャストさんのところに伺って、「大丈夫ですか？」とそれとなく聞いたり、ご来店のお客様の割り振りを調整します。システムとしてアンケートを組み入れている『恋愛グループ』に感謝だし、“ツールは使い方次第”をあらためて実感しています。
“1秒迷ったら”先輩に質問。約1か月で基本的な業務はマスター
業務を覚える上で意識したのは、とにかく“質問する”ということ。面接の時から「なんでも聞いてね」と言われていたので、お言葉に甘えて1秒迷ったらすぐ聞くようにしていました（笑）。
これって実は、ただその場の問題を解決できるだけじゃありません。日ごろから指導を受ける間に、「この先輩はここが強いんだ」「あの先輩はあの分野に超くわしい」という“得意分野”が見えてくるんです。
このおかげで、2週間もすると効率よく質問できるようになりました。1か月くらいで基本的な業務はマスターできて。
受付からお客様のご案内、キャストさんとのコミュニケーション、Webサイトの更新等、4か月ほどで一通りはできるようになったでしょうか。この頃になると、「休憩取って大丈夫かな？」ではなく、自信を持って「休憩行ってきます！」と言えるようになっていました（笑）。
このエピソードも、先ほどのアンケートの話と少し似ていますよね。人も使い方次第と言ったらアレですけど、“積極性と考える姿勢”が重要なんだと思います。
“週休2日”でも、機会と評価に差別なし。入社半年で賞与まで
また『恋愛グループ』のいいところは、こうして頑張っていると、評価もしてくれるし、チャンスも与えてくれるんです。
僕自身まだ入社半年なのに、“主任チャレンジ”という形で昇格の機会を頂きました。
売上への貢献とか、エリア全体の職場環境を整えること、新人さん教育等を“課題”として示してもらえ、これをクリアすると1つステップアップできるんです。
“なんとなく”じゃないから、やりがいがあるし、納得感もありますよね。この1月には主任になれていたら嬉しいなと……。
しかもウチは“稼ぎたい”の隔週休2日か、“プライベート重視”の週休2日を選べるんですね。僕が選んでいるのは、実は後者なんです。
休みを多く取っても「なんだあいつ」とはならず、あくまで日々の努力と成果が昇給・昇格の材料。現に入社から半年経つと、有給休暇もしっかり付与されます。
なんともう賞与も頂いちゃって（笑）。年齢も前職も性別も関係なく、スタッフの“今”を見てくれる。“直感”を信じた転職は、大正解でした。
（インタビュー：松坂治良）
取材後記
同時にこんな風に頑張れるのは、課題は示し、成果は評価しという社風があってのことなのでしょう。納得して働ける職場だと感じました。
記事の羽吉海斗さんがハタラク会社はこちら
| 企業名 | 恋愛グループ |
|---|---|
| 業種 | ファッションヘルス（店舗型ヘルス） |
| 事業内容 | ・アミューズメントサービス業 ・店舗型風俗店の企画、運営 ・ソフトを利用したDTP/WEB制作 |
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