ハピネスグループ【一般職（内勤・スタッフ）】川西涼さんのインタビュー記事
ハピネスグループ
2022年入社
川西涼 (24歳)
一般職（内勤・スタッフ）
前職：システムエンジニア
2022.11.9
新卒で挫折。「稼ぎたい」の思いで業界入り。人と環境に恵まれ、店長を目指す日々
この記事のポイント！
- “しっかりしたサービス業者”。「転職するならここ」と思えた
- 「ご指名料2,000円」をどう伝える？ 言葉の“選び方”が大切
- 職場はみんな仲良し。でもそこに甘えず、上を目指していきたい
十代はサッカー。「手に職を」と専門学校。だが職場に恵まれず
小さい頃はサッカー少年で、地元のクラブチームに入って、ボールを追いかける日々でした。高校も県内の強豪校に進学。当たり前のように国立競技場を目指していたんですが、僕らの代は今1歩、いや、2歩かな（笑）、届きませんでしたね。
大学もその流れです。友達に「一緒のチームでフットサルやろうよ」と誘われて、「楽しそうだな」と都内の大学に進学したんです。
ただ振り返ると、これは大きな間違いでした。理由が理由で、学部さえ真剣に選ばずに入ったものだから、講義が全く楽しくない。甘いですよね（笑）。スポーツ推薦ならまだしも、ボールだけ蹴っていれば良いわけじゃないのに……。
結果大学は2年で中退して、IT系の専門学校に入り直しました。「将来のために手に職を」と考えた末だったので、こちらは無事に卒業できたんです。
ところが今度は就職に失敗してしまったんですね。システムエンジニアとして配属された先で、上司に恵まれませんでした。
僕は新人なので、朝9:00に出社しますよね。でもその上司は14:30に来るので、そこから指示があって業務に取り掛かって、帰りはいつも夜中。1年は頑張ったんですが、派遣先のことなので誰に相談もできず、最後には疲れてしまったんです。
“しっかりしたサービス業者”。「転職するならここ」と思えた
その後は「働かないわけにはいかない」と、お蕎麦屋さんでアルバイトをしました。やがてこの世界に入ろうと思ったのは、単純にお金ですね。大学は中退、せっかく専門学校に入れ直してもらったのに、エンジニアの道もわずか1年で挫折。これでは両親に申し訳なくて……。
何とか稼ぎの良い職に就いて、掛かった教育費だけでも返したいと思いました。“高収入 求人”とか、“稼げる仕事 未経験”という形で検索している内に、ナイトワークに辿り着いたんです。
中でもウチに応募したのは、対応が一番良かったんですよ。それまでの僕は、風俗の利用経験さえ一度もなかったので、業界に対して「コワいんじゃないか」と不安があって。Googleの検索結果に出てきたお店に、片っ端から電話を掛けてみたんです。
「お電話ありがとうございます。〇〇でございます」
「あ、すみません。求人と間違えて掛けちゃいました」
この時に一番親切に接してくれたのが、『ハピネス』のスタッフだったんですね。まず明るくて元気で丁寧。嫌な様子ひとつ感じさせることなく、「スタッフにご応募ですか！ ありがとうございます」と、求人の部署に回してくれたんです。
「ここだな」という印象は、面接でも変わりませんでした。給与や昇給の仕組みも整えられていましたし、社会保険等も当たり前に完備。また営業面でも、提携クリニックでキャストさんに、“会社負担”の性感染症検査を毎月実施しているとのことでした。
キャストさん、お客様、スタッフ……。全部のことを考えていると感じたんですね。生意気言うようですが（笑）、「しっかりしたサービス業者なんだな」と思えたんです。
まず明るく「いらっしゃいませ」。笑顔を嫌がるお客様はいない
なので“採用”となった時は嬉しかったですね。しかも面接の翌日から働き始めることができて。
入社後業務は親身に教えてもらえました。レクチャーを受けた後、「じゃあ実践」とドアマンとしてお客様をお迎えしたんですが、最初のアドバイスとしては、「笑顔は忘れずに」ということ……。
「まだわからないことだらけで大丈夫。僕らに繋げばいいんだから。とにかくスマイル。明るく“いらっしゃいませ”」
なるほど、と思いました。自分も初めて『ハピネス』に電話した時、受話器越しの声だけで心地良く感じたものです。当然と言えば当然ですけど、笑顔を嫌がるお客様はいませんよね。
「ご指名料2,000円」をどう伝える？ 言葉の“選び方”が大切
2週間ほどしてフロントに立つようになると、更に深いところまで教えてもらえるようになりました。特に覚えているのは、“言葉の表現”についてですね。
「ご指名料が2,000円掛かっちゃうんです」
ある時お客様にこう言うと、先輩から「変えた方がいいかも」と指摘されて。
「2,000円でお好きな子選び放題なんです」
同じ内容でも、言葉の選び方ひとつで相手が受ける印象はまるで違うんだよと。そんなこと考えたこともなかったので、とても新鮮でした。今思えば、少し恥ずかしいぐらいなんですが（笑）。
職場はみんな仲良し。でもそこに甘えず、上を目指していきたい
で、今のはほんの一例なんですね。日々ちょっとしたことにも学びがあります。たぶんウチに入れば、“どこでも通用する接客力”が自然に身に付くかなと。その意味で、僕の転職先選びに間違いはありませんでした（笑）。
現に不満も思い浮かばないんですよね。実働は9時間、月給も初任給からSE時代よりずっと良い。先月もそうだったんですが、ボーナスも出ますよ。
何よりさっきも少し触れましたけど、先輩も同僚も優しいし気にかけてくれるので、職場の環境が最高です。以前は“孤独で誰にも相談できなくて”という感じでしたから、余計にありがたい気持ちなんです。
ただ「仲良しこよしでいたくないな」とも思うんです。同期の仲間はみんな大好きだし、しょっちゅう飲みにも行くんですが、正直負けたくはありません。「自分が一番先に出世する！」って、よく言っています（笑）。
実際『ハピネス』はキャリアアップの道筋も明確なんですね。店長、エリア長という形で進めば必ず昇給するし、今度山陰地方にもお店を出すほどで、出店の計画も全国にあります。“チャンスはみんなに平等”という社風なので、上を目指さない手はないなと。
こうしてインタビューを受けていると、「こんな夢を語れるようになったんだ」と感じます。……親孝行？ そうだ。肝心のそれがありました（笑）。「やっと落ち着いてくれた」って、とりあえず両親とも安心してくれています。恩返しはまだまだこれから。そのためにも頑張らないとですね。
取材後記
記事の川西涼さんがハタラク会社はこちら
| 企業名 | ハピネスグループ |
|---|---|
| 業種 | ソープランド |
| 事業内容 | ・アミューズメントサービス業 ・店舗型風俗店の企画、運営 |
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